【医院动态】中医院开展护理礼仪培训

礼仪并不远，就在举手头足之间，是护患相互沟通的一座桥梁。南丁格尔曾经说过，护士其实是没有翅膀的天使，是真、善、美的化身。护士的一举一动更应是美的展现，为加强工作人员礼仪意识，提升医院服务形象，展现更好的精神风貌，11月6号下午，中医院护理部组织全体护士进行礼仪和沟通技巧培训。

此次培训由综合病区护士长魏芳芳主讲，采取了生动的理论与情景相融合模式，通过现场指导护理人员展示自身良好的礼仪风采，对护理人员进行形象礼仪、表情礼仪、沟通礼仪等系统培训使广大护理人员受益匪浅。

     培训内容从着装礼仪开始，到表情、手势、基本站姿、标准站姿、沟通站姿、原路指引、蹲姿、坐姿等等。护士长讲解的生动有趣，护士们学习的热情高涨，大家听的津津有味。通过培训让大家深刻认识到良好的礼仪对提高护理质量有重要的意义，激活了她们的内在动力，为树立良好的职业形象打下基础。

     护士们表示更深刻地体会到拥有优美的仪表、亲切的语言、优雅的举止不仅可以让自己变得更自信、美丽，还能给患者带来平静、安宁的心境，解除患者的紧张情绪，从而拉近与患者的距离，更有利于护理工作的顺利开展。也有护士表示，优雅的谈吐、得体的举止并非一朝一夕养成，希望能够通过此次培训，不断的要求自身，通过提高内在修养，更好的服务于患者。

通过规范的护理礼仪培训，为护理人员以后的工作中营造完美、健康向上的医疗护理人文环境打好了基础，展现了我院护理人员良好的精神风貌的同时，更好地提升了我院医疗护理服务的质量，加快了我院高速前进的步伐。