大理州医保局开展加强行风建设、提升服务质量大学习大讨论活动

大理州医保局开展加强行风建设、提升服务质量大学习大讨论活动

根据州人社局党委的相关精神要求，10月12日下午，大理州医保局紧紧围绕工作实际和科室岗位职责，开展了“立足职责找差距 结合岗位查问题 提质增效促跨越”的大学习大讨论活动，局领导班子、科室负责人和党支部全体党员参加了学习讨论。

多学并举，打牢思想基础。会前通过领导带头学、职工大会集体学习、支部党员集中学习、支部主题党日专题学习、个人自学等组织形式，深入细致地动员全体党员干部认真学习习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神有关内容，特别是习近平总书记关于干部担当作为的一系列重要论述、关于进一步加强作风建设的重要批示，以及全国人社系统行风建设电视电话会精神和州人社局党委规定的学习书目、文件、会议精神，并要求认真做好学习笔记，在全体党员干部中切实树立起以人民为中心的宗旨意识，深化转变工作作风、提升服务质量的思想认识。

深入讨论，明确职责找差距。全体党员干部紧密结合思想和工作实际，围绕“服务意识强不强、服务效率高不高、服务质量行不行、服务渠道畅不畅、服务评价好不好”等问题，分别撰写了发言提纲并在会上踊跃发言：谈思想上存在的差距、谈履职服务上存在的差距、谈担当落实上存在的差距、谈作风效能上存在的差距，把自己摆进去、把工作摆进去、把职责摆进去、把措施和打算摆进去。切实做到“人人学，人人讲”，达到相互学习交流、相互促进提高。

紧盯问题，制定措施抓落实。针对本次大学习大讨论查找出的问题，全体党员干部职工按照“有什么问题就解决什么问题，什么问题突出就重点解决什么问题”的要求，抓重点、补短板、强弱项，进一步梳理了部门职责和各个岗位职责，研究制定了共9个科室31个人的问题清单和具体整改措施125条。通过实整实改，进一步加强学习，坚定理想信念，树立“以人民为中心”的思想；强化宗旨意识，切实提升服务质量和水平，把党和国家保障和改善民生的部署要求落到实处；主动适应形势，强化责任担当，切实解决服务群众的堵点、难点、痛点；加强作风行风建设，加强监督管理，以更好的精神状态、更实的工作作风、更有力的工作举措，努力实现马上办、就近办、网上办和“一站式”办理，不断提高服务对象的满意度。