加强住宿场所卫生监督 确保旅游消费市场秩序~
崂山卫生计生官微
为进一步加强住宿场所卫生监管，保障消费者健康权益，切实维护旅游旺季消费市场秩序。崂山区卫生计生综合监督执法局多措并举，加大执法力度，确保辖区内住宿场所卫生安全。
一是明确整治重点
突出重点行为，重点整治住宿场所消毒制度不落实，未按规定对顾客用品用具进行清洗、消毒、保洁，卫生环境差等问题；
突出重点区域，对极地海洋世界、石老人海水浴场、崂山景区周边住宿场所进行拉网式检查，提升经营者卫生责任意识及卫生管理水平。
二是开展隐患排查
围绕日常受理的相关消费投诉举报，紧盯消费者反映的热点痛点问题，不断强化数据分析，深入查找住宿场所领域存在的薄弱环节。对存在问题较多的单位及时约谈，重点管控。
三是强化执法办案
坚持“办案是最有力的监管，处罚是最有力的教育，曝光是最有力的震慑”的整治理念，强化执法力量，提高办案能力，以零容忍的态度强力惩治各类违法行为，其中立案处罚3家。
四是畅通投诉举报渠道
认真落实首接负责制，依照“有诉必理、有案必查、有责必究”的原则，进一步规范投诉举报热线的受理程序、转办流程、工作标准、结果反馈等内容，确保消费者的投诉在第一时间得到受理，举报案件在第一时间得到查处。
通过上述举措，崂山区住宿场所领域卫生管理水平成效明显，消费市场秩序平和稳定。下一步将持续营造严管、严整、严打住宿场所违反卫生法律法规行为的高压监管态势,保障消费者健康权益,推动住宿消费市场卫生水平提高。