一个窗口办多件事丨江干卫监助力“一窗受理”
浙江卫生计生监督
今年6月底，杭州市江干区在全市率先启用“受办分离”标准化收件系统，区卫计局除个人事项外的所有“最多跑一次”事项均实施“一窗受理”无差别服务。
这样一来，申办证件就要便利得多——比如，要办理“美容理发”等公共场所的卫生许可证，可以去任何一个综合受理窗口办理，并且多个部门的证照可在同一个窗口进行联合申请。用一句简单的话来形容就是：进一个“窗”，办多件事。
为尽快让综合受理窗口的人员熟悉、了解、掌握卫计部门的许可事项，近日，许可审核科利用中午午休时间，对窗口人员进行了集中充电培训。
公共场所卫生行政许可的办事要点
本次培训主题为“公共场所卫生行政许可的办事要点”。公共场所的卫生监督范围、需要办证的场所类别、公共场所卫生行政许可的新办证延续变更注销事项……许可科人员围绕这些常见的业务要点进行了详细的解析，并就集中空调通风系统、二次供水等专用名词进行名词解释。培训现场，综合窗口人员还就日常工作中遇到的问题积极提问，当场解决了很多疑惑，有利于提高业务水平。
名词
解释
“受办分离”标准化收件系统
该系统囊括了404个非即办事项及其对应的2500余项申报材料，共生成10余万张个性化材料清单。办事群众可以根据实际情况逐级选择，最后生成一张“私人订制”的个性化材料清单。
里面的材料一一细化：示例表格100%填入示范信息，证照批文100%配套标准样本，技术性文件100%提供内容框架，申请书、承诺书等100%编写参照样本，还逐项列明材料出处、个性要求、常见错误、相关前后置审批项目等核查重点。
如果你需要办理多个事项，还能通过系统的“购物车”功能将材料清单合并去重，生成需要提交的总清单，避免重复提交材料。
来源：江干区卫生监督所
