到底是谁抢走了你的用户？五个维度找到你的竞争者（二）

来源：怪兽先森

导语：我们在做产品或品牌营销时，很重要一点就是：要找到你真正的竞争者有哪些，这样可以提前做好对策来留住用户。

一、同行业的直接竞争者

这种竞争者很容易就发现，也是我们最常见的竞争者。比如你是做西餐厅的，在你对面也开了一家西餐厅，这家餐厅就是你的同行业竞争者。

在趋向越来越成熟的品类市场中，同行业的直接竞争者就会越来越多。比如手机产品，大家经常听到的就有苹果、华为、小米、vivo、oppo等，但还有锤子、魅族和一加等等手机品牌。可以说，手机行业的直接竞争者非常多。

面对这些直接的竞争者，有什么好的办法留住自己的用户吗？方法很多，这里分享一种方法思路——找到自己差异化的核心竞争力，而不是去跟其他强竞争者比谁做得更好。比如你同样做电商平台的，你不是要去做一个比淘宝的品类更多，价格更便宜的平台，而是去发现还有哪些切入点是淘宝等没有做好的。

而前几年很多失败的电商平台，除开运营不当等原因，其中有一个很重要的原因就是盲目用自己的不足去跟淘宝的强势点进行硬碰硬。因为资源有限，采用差异化的策略更为有效。

二、潜在的新进入者

本来你是卖水果的，突然附近又开了一家水果店，这家店就是新进入者。在未进来之前，这些都是你潜在的新进入者。那么，应该采取什么策略应付这些新的进入竞争者呢？

这里分享一个方法思路：强化自己的优势同时，增加增值服务，提高新进入者的门槛。比如你的水果店为了防止新开的店跟你抢客人，你可以保持或加强新鲜特点的前下，采取XX小时送上门服务。如果觉得成本会高，那在新竞争者进入之前，考虑一下采取会员制度来绑定自己用户不被新进入者抢走。

比如顺丰快递强调更快的送达速度。在强化自己的优势同时，提供更多附加的增值服务。比如1小时内上门收件（其他快速一般2小时）或免费提供快递包装箱等增值服务，来留住自己的用户，提高新进入者进入“更快送达”这个市场的竞争门槛。

当然，如果在同一片商业区，你也可以采取联盟式营销——即把已有的同行结成联盟，提高新进入者进来该区域的门槛（这种做法仅限区域类的商业区）。

总之，提高进入门槛是防止新进入者的有效方法之一。

不忘初心、砥砺前行，总有名扬在您身边。