二甲进行时│借平台 找契机 提管理

　　为正确运用质量管理工具，促进医疗质量管理与持续改进，提高各科室树立全员参与意识，将先进的质量管理方法和工具运用到医院日常管理工作中，完善医疗质量管理，提高管理水平，实现我院PDCA循环常态化，使医院质量管理和医疗服务水平再上新台阶，11月28日，二甲办组织进行“韩城市人民医院PDCA质量管理工具案例分享培训会”，会议由副院长廉养杰主持，各科室主任、护士长、业务骨干共130余人参会。会上公共卫生科、门诊办、护理服务部、儿科、神经内科分别上台演示，根据自己科室情况，联系工作实际，按照PDCA的四个阶段和八个步骤的实施过程，围绕PDCA的内涵及特点，确定选题，就管理中存在的问题进行原因分析，找出主要原因，提出整改措施，并组织实施，通过分析比较整改前后的效果，拟定进一步改进方案，通过具体案例，利用鱼骨图、饼状图、柱状图、柏拉图等管理工具寻找问题，制定解决问题方法，达到持续改进的目的，促进了PCCA管理工具的应用，均体现了科室日常工作中对质量持续改进的不懈追求。