【文明行医·我参与】假如我是一名住院患儿

2017年11月14日 19:30 人民医院

“假如我是一名在儿科肾病组长期住院的孩子，我一定不喜欢打针，但是这个是无法替代及改变的，同时，我也不喜欢留取各种复杂的标本，特别是留取24小时尿蛋白定量测定时，护士解释那么多，可是我一句也记不住！”这是新疆维吾尔自治区人民医院儿科积极响应医院“假如我是一名患儿”活动，在科室开展“假如我是一名住院的孩子”活动时科室一名护士的发言。

这段发言引起了大家的共鸣，话音未落，大家就你一言我一语讨论开来，“是啊，如果你是一名患儿，你愿意留取各种复杂的标本吗？”“你是否觉得这个太浪费时间？”“护士在给你说那么多话时，你记住了吗？你的家人记住了吗？”这些问题引起了大家的反思。

儿科肾病组主要收治来自全疆患肾炎、肾病综合征、泌尿系感染等疾病的孩子，这些患儿中95%的都要留取24小时尿蛋白定量测定，这项检验项目是疾病的诊断、治疗、预后提供重要依据。可是检查过程中又存在标本留取过程复杂、耗时较长，标本储存空间要求较高等问题，再加之少数民族患儿多，语言沟通障碍，使得留取标本成了家长、患儿、护士的“麻烦事”。

活动后，大家集思广益，从患儿及家长的角度出发，自行编排设计了“24小时尿蛋白定量测定维汉双语版宣教卡片”。宣教卡片分为两个部分，文字部分主要包括24小时尿蛋白测定的概念及重要性，漫画部分是将整个标本留取过程用漫画的形式表达出来，只要每一步按照漫画中可爱的孩子那样去做，就可以准确留取标本。护士将宣教卡挂于患儿床头，提醒护理人员及时跟踪留取过程，发现问题及时解决。

使用了这个宣教卡后，让患儿及家长不再排斥留取尿液标本的过程，有些孩子还会拿着宣教卡像看图说话讲故事一样给家长讲述留取过程，使得留取过程变得简单明了，患儿的平均住院时间由使用前的9.5天缩短至使用后的8.5天，标本留取的合格率由使用前的67%提高到98%，护士宣教时间平均缩短8分钟，最主要的是大大提高了患儿及家长的满意度，真正做到了站在患儿的角度去思考问题、解决问题！