郑医•见“郑”②│郑医人的一天 —— 24小时待命,全方位服务的”郑医蓝“

郑州人民医院
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2016年8月1日,我院中央保障中心正式运行,该中心承接了我院临床科室工作中实验标本收取、医疗文书传送、药物配送、陪检等大量非医疗性工作,让医护人员把更多的时间投身于临床,服务于患者,真正彰显医护人员围着患者转的杰出服务理念。


中心建立医院综合指挥调度和服务保障管理体系,为患者和临床医疗工作提供24小时全方位综合保障服务。中心成立以来,得到了医护人员及患者们的广泛好评。

   

   

本期,

让我们走近中央保障中心,

探秘他们一天的工作状态。


中央保障中心的一天


01/29

06:55,静配中心,中央保障中心的韩芳和同事们已经做好准备,开始配送今天的第一批药品。


02/29

06:58,韩芳和静配中心的工作人员交接完毕后,将静配箱锁上,保证配送途中药品的安全。


03/29

遇到陡坡,韩芳扶着小推车倒着向下走,下雨天和下雪天的时候更是需要格外小心。


04/29

07:01,韩芳已经将药品运送至中医科。此时天还没有亮透,韩芳说,她每天都是早上六点半左右到单位,换好衣服后,做好开始工作的准备。


05/29

科室的值班护士和韩芳一起,把装有药品的箱子搬到治疗台,然后开始交接。


06/29

一个科室挨着一个科室的运送、交接,一丝不苟。


07/29

7:20,韩芳返回静配中心,开始配送第二批药品,遇到输液治疗比较多的科室,箱子就显得格外沉重。

 

08/29

这次需要配送的是在楼层比较高的病房楼,韩芳正在联系电梯管理员。

 

09/29

相同的工作,不停的重复,巨大的搬运箱和韩芳瘦弱的身躯形成了鲜明的对比。


10/29

07:50,中央保障中心开始交班。


11/29

08:10,交班完毕后,李斌提着标本箱开始收取标本。


12/29

收取的标本包括:血液标本、体液标本等,需要和病区的护士交接清楚,避免漏收,错收。


这些原本需要护士和护工进行的工作,现在由中央保障中心工作人员完成,把更多的时间还给医生和护士。


13/29

08:32,中央保障中心接到调度电话,产科二病区急需三台心电监护仪,李石棍拿起处于备用状态的三台心电监护仪放到推车上,快步走向病房。


14/29

跟病区护士交接完毕后,李石棍返回中央保障中心等待下一次调度指令。


15/29

10:25,手术室需要用血,李石棍赶往输血科领取相关单据,准备前往血站取血。


16/29

取血途中,一路小跑,因为李石棍知道,时间就是生命。


17/29

取到血后,李石棍及时的把血液制品送到输血科。


18/29

发送影像学报告结果也是中央保障中心的日常工作,施新红今天负责送结果、收病历。


19/29

由于报告较多,医院给他们配备了手拉车。


20/29

施新红坐电梯到楼层高的科室,从上往下开始送影像学报告。


21/29

交接给护士之后,需要签字确认。

22/29

完成的病历,施新红也需要收回,这也需要科室医生签字确认。


23/29

一层一层的送收,等电梯太耽误时间,施新红就提着小推车走楼梯,这样的工作几乎要到中午才能结束。

 

24/29

收到呼吸内科二病区需要送氧气瓶的调度指令后,白洋到设备科搬运氧气瓶送到病区,把满瓶的氧气瓶放好,然后把空瓶再拉走。

25/29

12:20,正准备吃饭的调度员,接到8120调度电话,放下筷子,用对讲机发送调度指令。每次都是刚拿起筷子吃两口,电话就响起来,然后就只能放下筷子,直到饭菜发凉,这一份盒饭也难顺利吃完。

26/29

接收到指令的白洋,负责带领内分泌的两位患者去做检查。

27/29

其中一位患者行动不方便,白洋一边推着轮椅,一边招呼着另一位患者。

28/29

将两位患者安顿好,开始做检查,虽然深秋仅十几度的天气,白洋却满头大汗。

29/29

做完彩超检查之后,白洋还带着他们做了眼底病变筛查,然后将他们安全送回病房。


这只是中央保障中心一天的部分工作

他们的工作繁重、琐碎、战线长

有时非常紧急,

有时充满挑战,

有时又不断重复,

但是,无论如何

他们都激情满满,步履坚定

为医院高效运转做好保障

他们也成为院区内一道亮丽的

“郑医蓝”



供稿:薛蒙蒙

编辑:王佳男

图片:薛蒙蒙

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