从《欢乐颂》谈“自来水”
导读
最近大火的《欢乐颂》打破了山影只会拍男人戏的传言，不仅拍了女人戏，还是女人群戏！关键是要颜值有颜值，要演技有演技，要造型有造型，要道具有道具……其处女座的程度相比以往的作品有过之而无不及。
此剧一出，谁与争锋，话题热搜榜分分钟被霸占，微博阅读量已超16亿，开播一周网络点击量近19亿，网上更是一水的好评。
无论是看剧情还是看衣服，或是贴近生活人物设定，似乎都满足了观众们的需求，甚至在播放之初就有人调侃说：“《欢乐颂》的男主们可以不用上线了。”很多企业不禁要问，究竟应该如何把握用户需求，成为话题中心，培养出自己的“自来水”呢？
微博上的话题榜，闲暇间的谈天说地，看起来只是消遣，其实这也是一种无形的推广资源。那一个品牌怎样才能把自己打造成用户的谈资呢？下面这张思维导图就给我们理清了其中的六个要素：
思维导图：《如何为品牌打造“社交货币”？》
归属感：提供场景和机会让用户交流互动起来；
人际交流：让用户愿意主动去谈论；
实用价值：成为社交场合的必需品；
拥护性：一票铁杆粉丝支持；
知识信息：有干货更易获认可；
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身份识别度：一目了然就能认出来。
要把握这六个要素首先就要对用户的社交行为有所了解，并从中挖掘出有价值的切入点，整合广告资源和渠道打入“阵营”，这就需要准确地把握住用户的需求，品牌就会有自己的“自来水”了。
用户的需求那么多，到底怎么找？先从一张简单的思维导图来了解：
思维导图：《如何找对用户需求》
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找到正确的需求，就要把握用户相关的三个重点：为什么需要、什么情况需要和怎么完整地满足用户。例如，支付宝的AA收款功能在PC时代一直被闲置，移动端兴起后才为人熟知，就是因为五六年前会使用AA收款功能的用户，无论在使用场景和使用路径上都不方便，而有了智能手机随时随地转账，也省了输入账号的麻烦，这才真正切合了用户的需求。
找到主要的需求，这需要做到两个步骤：第一步，把所有的需求都找出来；第二步，通过市场分析，找到增长空间较大的需求重点培养成主要需求。我们总要求尽善尽美，但人无完人，产品也不必面面俱到，但只要通过全部列举和重点抓取，就能很快找到有市场的需求定位。
有了足够的谈资，有了准确的需求，难怪众人躲过了《伪装者》、《琅琊榜》，居然拜倒在了《欢乐颂》的膝下。女性、职场、情场、富二代、凤凰女、剩女……告别了宋仲基，这部现代都市女人大戏终于让观众在现实的狗血与鸡汤里找到了久违的满足。
本文源自：《6000字讲透最专业的用户调研和需求分析方法》、《如何为你的品牌打造“社交货币”？》、腾讯娱乐、梅花网
