【倾听】微小，也要开出花儿来

作为荥阳中医院的一名导诊护士，我的工作平凡又琐碎，帮病人办理就诊卡，给病人指引就诊路线，解答病人的各种疑问……虽然做的工作微小，但不可或缺。

一次节假日值班，来了一位中年男子，走路颤颤巍巍的，额头上冒出豆大的汗珠，陪他一起来的男子着急地说:“他喝了很多酒，还有高血压。”我听完先是让他坐在大厅椅子上休息，然后火速到急诊科喊医生，并帮医生一起推着该男子去做各项检查。检查结果显示他是脑出血，我惊了一下，然后长出一口气，庆幸自己为救病人多争取了一点点的时间。

在工作中，我们对病人说的最多的就是内科在哪儿，外科怎么走，病人也经常回我们一句“谢谢”，就是这一句简单的话语，让我们感到温暖，感到满足，让我们尽自己所能去帮助他们。

记得那次我在化验室门口值班时，看到一位大娘神情慌张，特别着急的样子，就快步走上前去问：“大娘，需要帮忙吗？”大娘说：“我找不到孙子了。带孩子去儿科看病，医生让化验血常规，刚从化验室出来，一个没注意就找不到孙子了，也不知道跑哪儿去了。”我说：“您先别着急，要不然我们沿着来时的路先去儿科门诊找找。”扶着大娘，我们一路走一路寻找，当走到儿科门诊时，发现孩子正在椅子上玩耍。孩子找到了！大娘握着我的手，激动地表示感谢。

导诊服务是我的岗位工作，虽然和临床一线人员相比，我的工作微不足道，但我热爱自己这份工作，能让更多患者受益，我心甘情愿为之付出。我在岗位上做着自己应该做的事，虽然微小，但同样能开出美丽的花儿。

供稿 导诊台 杜伟伟