小编读报|头条: 东北制药日本分公司进驻大阪 打造亚洲市场桥头堡
近日,东北制药日本分公司驻大阪办事处正式启动运行。
大阪是日本第三大城市,也是全日本经济最繁荣、物流最发达的城市之一,东北制药将从此起步,加速打造整个亚洲市场的桥头堡。
推进“生产智能化、市场全球化、管理数字化”三大战略举措,以实现“三年倍增”战略目标,东北制药日本分公司去年成立以来,迅速整合了东北制药日本和亚洲市场的销售团队,有力加强了专业化开拓力度。
●1~2月份,日本分公司业绩有效增长,完成了全年销售进度的22.3%。
●印度市场,磷霉素钠产品市场以高价售出,填补了该产品当地市场空白。
●台湾市场,成为首家成功注册硫糖铝的企业
●VC及系列产品在日本市场占有率稳步攀升
●左卡系列产品将实现“零突破”……
一连串告捷信息,标志着东北制药正在日本乃至亚洲市场全面发力!
强化宣传:树立东药品牌形象
通过市场调研,日本分公司了解到《食品化学新闻》报在日本食品行业非常权威,是销售、质量、研发人员重点关注的报纸,具有风向标作用。为进一步拓展市场,公司在该报上定期推出产品广告,让东药品牌进入更多人的视野。
日本食品化学新闻株式会社健康食品新闻主编莳野道彦先生(左2)到东北制药参观采访
东北制药在日本食品化学新闻刊登广告
日本分公司还针对代理商业务经理和客户代表举办了产品知识讲座培训,介绍产品使用、生产工艺、产品检测等内容。积极转换角度,充当客户的顾问,在互动中解决问题,树立了东北制药专业学术营销的形象,让用户更加信赖公司产品。
与代理商和客户召开视频会议
同时,业务人员邀请客户到公司参观、审计,切身感受东北制药的生产现场和管理水平。通过走出去、请进来,日本分公司不仅密切了客户与企业之间的联系,而且提高了客户对东药产品的认知度和忠诚度。
精准营销:以优质产品赢得客户信赖
要提升销量,扩大市场占有率,分公司员工不仅要了解日本文化和商业习惯,还要了解当地商业链条如何运作。
分公司业务人员深入了解药品、饮料、酱菜、水产品、肉食加工等行业中VC的不同用途,确定不同的销售价格;想办法缩短销售渠道,制定正确有效的销售策略,全力做到接触一个新市场,掌握一个市场。
为满足日本客户对异物控制的严格要求,日本分公司从日本采购专业异物检测设备,并请日本专家进行指导。经过严格控制,公司产品顺利通过日本制药企业的严苛检验。公司的产品质量得到了客户的认可,在一次知名饮料商的竞标中,东北制药在日本市场与近30个知名代理商展开竞争并一举获胜,获得日本大型用户订单。
公司领导曾在走访客户时表示:不怕质量严格,希望客户提出要求,带动东北制药的质量进一步提升。对每次客户审计提出的要求,公司生产单位都积极改进,确保客户满意。
客户为本:坚持细节化、人性化服务
日本分公司将细节化、人性化服务贯穿工作始终。对于客户询价,马上了解当前市场行情,做到当天回复;对于客户提出的质量问卷等复杂问题,迅速与相关部门沟通,确定解决时间,同时,所有材料附带日文翻译,为客户提供了极大方便。
分公司要求代理商销售人员遇到质量问卷、质量咨询直接和分公司沟通,减少了过去需要通过代理商公司质量部周转这一中间环节,提高了工作效率。由于有的企业对客户咨询一个月都不回复,所以,东北制药售后服务的反应速度彻底颠覆了日本客户对中国传统企业的印象,因此与客户建立了良好的合作关系。
贴近终端:驻大阪办事处正式启动
经过半年的筹备,包括公司在当地注册备案、工作签证、办公地点的选择和租赁等,2月末,公司驻日本大阪办事处正式开始运作。驻外办事处的设立,是当前行业发展扁平化、终端化、专业化的需要,也是提升东药国际竞争力,在日本纵深发展的需要。
日本分公司总经理张毅(右)接待来访客人
未来,日本分公司将通过拜访终端用户和走访新客户,了解一线客户需求,使公司产品与市场无缝对接,扩大公司产品销售份额。同时,引入新的销售增长模式,利用集团进出口贸易公司平台,将国外优秀的品种引入国内,实现共赢!!!
◎来源:《东北制药》报
编辑:俭峰,排版:长林,美编:长林
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