医院执行力下降？民营医院总结12条致命原因！

2017年03月04日 00:01 县域卫生

医院执行力不足对提高医院核心竞争力有着较大影响,执行者的行为准则、工作思维又影响着执行力。执行就是实现既定目标的具体过程,是一个组织的战略目标的重要组成部分,是目标和结果之间不可缺失的重要环节。

执行力是完成执行的能力和手段,是决策、制度、执行者道德准则等要素的综合体现,没有强有力的执行,所有战略策划、制度只是建在沙滩上的高楼。

目前，医院执行力不足现象较为普遍,主要由于医院的管理者的观念、监管制度、激励考核制度、制定目标的方法及文化氛围等因素缺乏或不全造成，这对提高医疗质量、改善服务品质和提高医院核心竞争力都会带来不良影响。

因此，应从这些原因入手，采取有效措施提高管理者自身素质，制定和完善医院的监督考核制度及激励制度，改进原先制定的目标与方法等，来提升执行力，这样才有助于医疗事业的快速发展。

以下是民营医院总结出执行力短缺的12种原因：

一、目标不确定

凡事有了明确的目标，做起来才会有方向，所以在谈执行力的时候，先明确我们要做什么，正确定位目标后，目标再可以放大，具体可将目标设定为“基本目标”、“挑战目标”和“极限目标”。有了方向和具体数量指标后，才能充分发挥执行者的作用。对于执行者来讲，目标既是牵引力，也是驱动力。

二、战略不清晰

很多民营医院没有清晰而专注的战略，今年换一个方向，明年换一种战略。战略不是一朝一夕可以随便更改的，不清楚自己的战略将会为民营医院换来沉重的代价。

三、指令不明确

医院高层没有清晰地将战略和目标传递给中下层，执行者不知道最高层的思想与意图，导致执行层面不了解所要执行的命令，执行中必然打了折扣。

四、渠道不畅通

渠道不畅通包括两个方面，一是从上往下传递的渠道，问题通常出在中层管理者身上，这是由于，当高层制定的政策中涉及到不利于中层的利益时，中层管理者出于本位主义而使信息传递不全或走样，结果执行在中层就遭遇障碍打了折扣；另一种渠道是由下而上的信息反馈通道，即医院的基层人员在执行中碰到的问题没有及时向上反映或在中层遭遇障碍，存在的问题得不到及时处理和解决，结果不畅通的渠道影响了执行力。

五、人员不到位

民营医院的管理与执行体系不完善，管理部门断层，缺乏专业人才，没有合适的人做合适的事情，令项目无法开展，致使执行力打折。

六、职责不清楚

医院的每个部门、岗位职责不清楚或太笼统，权责不统一，没有实行一对一责任制，员工没有清晰的职责范围，不知道自己该做什么，怎么做，无从完成本职工作。

七、工作无重点

“眉毛胡子”一把抓，没有关键与重点以及先后顺序和轻重缓急。民营医院应遵循“二八”效率原则，即抓20％的重点。一般而言，80％的效率来自20％的重点。清晰了重点环节和轻重缓急，有的放矢，执行效率才能更好的发挥出来。

八、跟踪不到位

有些民营医院管理者常说：“不管过程，只要结果”，其实这是一个错误的观点。在执行过程中遇到的问题跟踪不到位，问题就会拖沓延长，结果执行力当然大打折扣。

九、管理无标准或标准不统一

什么样的结果才是合格和满意的，往往来自于管理标准，没有相应管理标准，使员工在执行过程中感到困惑或迷茫。正确的做法应该是将执行目标层层分解，并制定每个岗位的考核标准，才能使执行者有一个执行的参照系和对照标准，不至于出现滥竽充数、蒙混过关的现象。

十、奖罚不分明

员工需要激励，激励机制会起得一个很好的效果。做多做少一个样，做好与做差一个样，体现不了多劳多得、奖勤罚懒，造成员工工作情绪低落，工作无冲劲、无拼博精神。