争当门诊志愿者 提高主人翁意识

微山县老百姓医院宣传科 网编以便给众多人民大众排忧解难、高效率、高品质的门诊健康服务，全院特进行了门诊志愿者服务项目主题活动，各科室的医护人员竞相响应号召，运用自身的作息时间来出任志愿者。今日，我荣幸变成了在其中的一员，穿上志愿者的红马甲，提前准备以激情的心态，畅快去为病人出示协助。可开头难，虽然在医院工作中了这些年，可全是在小儿科医院病房工作中，非常少到门诊来，对门诊的事儿不甚了解。以便能尽快服务项目于就诊病人，我先了解了一下门诊合理布局，又了解了就诊的步骤，并学了预约挂号收付款一体机的使用说明…… 或许此时的我更能感受到病人的心情：这种针对一个在医院工作中的人都有点儿迷惘，何况是刚到医院就诊的病人，生疏的自然环境总是让她们更为无奈。这时候，做为志愿者的人们就更应当充分发挥主人公的功效——保持微笑，积极了解，用心表述，尽量将病人推动至诊断室，只能那样，才可以清除病人的躁动不安与害怕，使她们体会到顾客至上的服务项目，更舒心的在人们医院就诊。自身院进行门诊自愿者服务项目至今，不但使病人及亲属享有来到便捷、舒服、便捷、令人满意的健康服务，更提高了医护人员的主人翁意识，调转起了工作中的激情，积极的为医院的发展趋势奉献自身的能量！争当门诊志愿者 提高主人翁意识