天使心声——微笑面对工作面对生活
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宣传科 小编
从事护理事业第八个年头，从当初的不喜欢到现在的不接受，中间经历了很多的心情变化。
随着年龄的增长，越来越明白，其实所有的护理琐事都是态度决定一切。内科很多的老年患者，我们每天面对的群体，那么强大又变幻莫测，生病的心情不好，花钱如流水，病房环境简陋，行动不自由，事事不顺心，有很多患者展现在我们医护人员面前的样子往往是非常负面消极的，治愈率高的疾病可以缓解患者的情绪，可是肿瘤的患者就没有大家想象中那么好照顾了，需要我们打起十二分的精神和耐心，尽量满足患者情理之内的要求。
我觉得人与人之间的相处就像照镜子，你对镜子里的人笑，你就会收到类似的回应，俗话说“伸手不打笑脸人”，就是这样的道理，世界上所有的服务行业都不可能顺着服务者的本心，所有的规章制度都在提醒着服务者规范自己的言行，既然无力改变这样的常理，不如坦然的接受，
然后让自己变成更好的人，这中间有很多的委屈与讲不清的是非曲直，可这个世界就是有很多灰色地带，人们既然想要所有的事情都有好的结果，就要严谨的对待自己，对待自己的态度，时刻提醒自己，与患者的不幸相比，绝大多数的情况都是可以忍受的，一天的微笑可能不能改变什么，但是如果每天都微笑，我相信一定可以改变很多，作为成年人，这并不是什么难事，微笑就是我的态度，态度决定一切，微笑的态度会让医院这个听起来很伤感的地方变得正能量起来，为了明天的美好，我们一起加油！
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肿瘤科 张婷供稿
