满洲里市人民医院组织医德医风与医患沟通、医院服务与诊疗管理专项培训
满洲里市人民医院
为进一步提高医务人员的医患沟通技能，提高诊疗水平，保障医疗质量安全，更好的服务患者。9月19日下午，市人民医院科教科组织开展了医德医风与医患沟通、医院服务与诊疗管理培训，全院共287名医务人员参加了本次培训会。
专项培训会上党办陶贵君主任以“尊重与守护，铸就美丽人生”为题，对患者的权利与义务、医疗机构及医务人员的权利和义务、医患沟通的内容、意义、技巧等方面，通过一个个范例、提问互动式进行了深入浅出的讲解。
医务科杨雪对《入、出院服务流程》，《转院、转科流程》，《留观流程》及《患者病情评估制度》、《患者病情评估操作规范与程序》等内容进行了讲解。
本次培训使医务人员充分认识到了医患沟通不仅仅是一项技能，同时也是一种职业人格，进一步明确了入出院、转科、转院及留观等各项服务流程以及在患者诊疗过程中的工作职责。对我院创建和谐医患关系，实现健康中国目标起到了积极推进作用。