为庆祝自贡市第一人民医院建院110周年，纪念5.12国际护士节，4月12日，全市首届"标准化沟通情景剧大赛"决赛在我院学术报告厅隆重举行。医院党委书记姜晓燕，党委副书记、纪委书记李华、各大科主任、护士长以及各科医护人员共200余人出席。首先护理部主任廖常菊对标准化沟通标准进行培训，统一标准。

护理部主任廖常菊进行标准培训

党委书记姜晓燕致辞

我科代表队在展示SBAR沟通模式中，用心演绎，精彩示范，诠释了SBAR沟通中的内涵和优势，不时赢得现场观众阵阵掌声。

标准化沟通—SBAR

SBAR沟通模式是一种以证据为基础的标准化沟通，源自于美国海军潜艇和航空业，在紧急情况下，保证信息的准确传递。目前也运用于WHO标准化沟通模式。

SBAR沟通模式能够帮助护士确定患者的主要问题，并收集相关资料，进行分析归纳，然后快速完整的传递给医生，使医生快速准确地了解患者的病情，及时处理。

SBAR沟通模式可以完美应用于临床工作中的每个阶段。

标准化沟通—CICARE

CICARE含义

CICARE应用范围

随着整体护理的深入开展，临床护理人员越来越认识到标准化沟通的重要性，我科在护士长的带领下成立了专题小组，积极开展工作，集思广益，制定了一系列标准化沟通模式，用于医护病情汇报、护护交接班及科间交接班，取得显著成效。

人员培训

医护病情汇报模版系列

制定模版和标准

术前准备宣教

术后健康宣教

监督执行

良好的运用SBAR沟通模式，不单提高护士的沟通能力和判断性思维能力，使得医护之间沟通更加简易、科学、高效，对低年资或经验不足的护士起到规范和帮助作用，保障了护理工作的安全性和连续性，提高护士的专业形象和社会认可度。

SBAR模式教会我们如何思考问题，而不是单纯学习护理知识与技术。

沟通能力是护士必须掌握的核心能力，随着标准化沟通模式的建立、培训和实践，医护人员对标准化沟通的认识度提升，掌握了标准化沟通知识，并能正确运用模版，对于患者的病情变化能够快速、准确的进行分析、评估，并完整得汇报给医生，得到医生的一致认可与好评。

在以后的工作中，我科护理团队将会在护士长的领导下继续学习，内化自己，做到"学中做，做中学"，从被动到主动，从一到多，制定更严谨、更科学的标准化沟通模版并落实，真正做到沟通零距离，交流无障碍，齐心为患者提供及时、全面的优质护理服务！