广西壮族自治区人民医院举办"改善医疗服务行动计划（2018-2020年）"政策落实暨医疗管理能力提升高级研修班

2018年07月14日 21:32 广西自治区人民医院

　　7月12日，由我院举办的“改善医疗服务行动计划（2018-2020年）”政策落实暨医疗管理能力提升高级研修班在南宁举办,区内外部分医院院长、副院长或医疗管理部门负责人共70多人参加了研修班。

　　出席研修班的领导和专家有自治区卫生计生委医政医管处处长卢德成、自治区人力资源社会保障厅职业能力建设处（继续教育处）处长杨春华、香港大学深圳医院助理院长徐小平、中南大学湘雅医院办公室主任梁昱、中日友好医院医务处副处长兼门诊部主任应娇茜、陕西省人民医院医务处副处长段降龙、中山医科大附属第一医院信息科主任张武军、河北医科大学第二医院医务处副处长李峰、重庆医科大学附属第二医院医务处处长张荣贵、深圳市人民医院党委书记徐勇，以及我院院长林英忠、党委书记杨建荣、副院长尹东、副院长伍秋霞等。

　　开班仪式由杨建荣书记主持。开班仪式上，林英忠院长作了热情洋溢的致辞。他指出，近几年来，在国家卫生健康委和自治区卫生计生委的正确指导和悉心关怀下，在全院职工共同努力下，医院健康快速发展，荣获了全国卫生系统先进集体、全国扶贫贡献奖、全国医院微信服务号二十强、2015-2017全国改善医疗服务先进典型等70多项荣誉称号，得到党和政府及人民群众的充分肯定和好评。他表示，在新医改背景下，医院殷切期盼与在座的专家、同仁一道，共同探讨落实新一轮改善医疗服务活动及提升医疗质量管理能力的做法，为人民群众提供更高水平、更加满意的卫生和健康服务。

　　卢德成处长代表自治区卫生计生委医政医管处对研修班的召开表示热烈的祝贺。他指出，2018年是全面贯彻落实党的十九大精神开局之年，是改革开放40周年，是推进健康中国建设的关键之年，是城市公立医院综合改革深化之年和落实之年。新时代，以人民健康为中心，必须加快医疗服务供给侧结构性改革，持续提升医疗服务质量，不断改善人民群众看病就医体验。

　　杨春华处长强调了卫生技术人员知识更新和继续教育的重要性。她指出，通过围绕医疗卫生管理面临的难点热点问题，探讨改进医疗服务模式、完善医疗管理对策，为广西乃至我国医疗卫生管理培养后备人才，推动国家进一步改善医疗服务政策落地，助力全面提升人民群众看病就医的获得感。

　　现场培训环节，徐小平助理院长、梁昱主任、应娇茜主任、段降龙副处长、张武军主任、李峰副处长分别作了题为“改革医疗服务，创新质量体系”、“转被动为主动，医疗风险暨患者安全管理工具的运用”、“医疗中的风险管理”、“病案信息化建设助力医疗服务能力提升”、“信息化建设助推医院质量安全管理”、“不良事件分析在医疗质量管理中的应用”的精彩讲授。我院院长助理、医务部部长张国在总结分析当前国内医疗质量和现实患者安全问题的基础上，分享了我院医务人员对患者安全认知水平现况调查研究结果，并将结果与美国医疗保健研究与质量局（AHRQ）的研究结果相比较，详实的数据表明我院患者安全文化处于中上水平。

　　本次研修班安排了圆桌讨论环节，由我院伍秋霞副院长和深圳市人民医院徐勇书记共同主持。圆桌讨论环节有两个议题，一是如何通过病案环节质量管理有效提高医疗风险的管控，二是如何界定“过度诊疗”的难点和关键点。两个议题各精选了一个典型案例，参会代表们踊跃发言，围绕案例问题展开了热烈的讨论。与会专家进行了专业的精彩的点评，深入浅出、通俗易懂，赢得了阵阵掌声。