【县区动态】孤岛镇转变服务理念,深化优质服务
东营卫生计生官微
近期,孤岛镇卫计办通过培训学习、考核评优、制度奖惩、树立典型等方式积极转变工作作风,从职能型政府向服务型政府转变。
加大培训,为转型提供能力支撑。积极参加市、区卫生计生系统组织的学习培训活动,提升业务能力,定期组织辖区内计生主任、卫计办干部、协会会员参加学习计生政策、法律法规等知识学习,提升计生干部队伍整体业务能力,从业素质,为更好的服务群众提供能力支撑。
考核评优,为转型提供坚实基础。建立周报送、月总结、季考评、年考核制度,根据实际严格测评,组织各村(居)部门,通过总结、汇报、经验、心得等方式组织一起交流学习,相互促进,建立计生主任工作交流群众,平时有什么好的经验做法以及工作遇到什么困难及时交流、沟通,相互促进共同进步,提升管理水平、服务能力,为转型提供有力的服务基础。
制度奖惩,为转型提供有力保障。落实首问负责制、限时结办制、责任追究制、一次性告知制度、服务承诺制,并纳入年终考核对于执行不到位、群众不满意,一经核实从严、从重处理,并对于服务态度好、业务技能高、深受群众满意及好评的工作人员给予精神及物质奖励, 树立典型号召全镇卫生计生系统工作人员向典型学习、向榜样靠拢,提升个人素质、业务能力、职业素养,为服务转型提供有力保障。
经过系列措施的实行使转型服务驶入后劲足、支撑强、保障全面的良好循环发展轨道,为服务提档升级、群众享受到高效率、便捷服务,扫清了藩篱,畅通了渠道,优质服务成为常态,促进社会和谐稳定发展。(薄其香)