我院开展“院长行政查房”深入一线解决问题
庆城县人民医院
为了持续推进公立医院改革,提高医疗服务质量,保障医疗安全,认真落实上级卫生主管部门关于“行政查房”的工作要求。我院结合工作实际,制定了《庆城县人民医院行政查房制度》、《医院领导干部深入科室制度》等医院管理制度,并认真组织实施,促进医院规范化管理。5月2日上午,我院院长刘晓春等院领导带领各职能科室主任深入科室开展行政查房工作。
此次行政查房以改善群众就医看病环境,提升服务质量,保障医疗安全,降低医疗纠纷等工作为切入点,以提高办事效率和医疗质量管理为主线,查找我院在内部管理、关键环节、工作流程、制度落实和医德医风等方面存在的问题和差距。上午9时,刘院长同各职能科室负责人深入我院各个临床科室以及急诊、手术室等科室,深入了解科室运行、质量管理、人员状况、存在的问题、遇到的困难及需要协助协调的方面, 和住院患者面对面进行交流,广泛听取干部职工、住院患者及家属的意见和建议。
院长行政查房制度是医院行政管理的一项重要制度,是院领导及职能部门深入临床一线,发现问题、现场办公、解决问题的重要管理手段,也是促进医院管理科学化、规范化,加强临床、医技与职能科室沟通、协调和配合的主要途径。近年来,我院持续开展院长行政查房,从查房内容、查房人员到跟踪落实、效果反馈等各个环节着手,坚持完善与创新,不断提高行政查房的质量与效果,推动我院医疗服务质量持续提高。