【科室动态】患者感激送锦旗，优质服务暖人心

不久前，王奶奶的儿子将一面写着“医术精湛，服务优良”的锦旗送至地区第一人民医院介入室，感谢介入室的护理人员在手术期间对老人无微不至的照顾。

2018年3月12日，介入室的工作人员如往常一样，开始为当天的手术安排忙碌着。一切准备就绪，门铃响起，患者王奶奶今日实行冠状动脉造影术，核对过信息后，护士将王奶奶接入介入手术导管室，面对陌生的环境，第一次做心脏介入手术的王奶奶不由的紧张起来，血压170/100mmHg，四肢瑟瑟发抖，为避免王奶奶过度紧张导致血管痉挛而延误介入治疗，护士长王婷立即端来一杯温水，并遵照医嘱喂王奶奶服用降压药，握着王奶奶的手轻声安慰道：“阿姨，您尽量放松，冠脉造影属于微创手术，不要怕……您感觉冷吗？我再给您加盖一条单子”。手术开始后，护士们严密观察着老人的生命体征，王奶奶因紧张，额头上冒出了豆大的汗珠，护士长一边为王奶奶擦汗，一边指导王奶奶进行深呼吸，在医护人员的安慰鼓励下，王奶奶紧张的情绪渐渐消除，血压也下降至140/80mmhg。

二十分钟后，手术顺利结束，护士们搀扶着王奶奶走出手术室，并向在外等候的家属叮嘱着术后的注意事项。术后王奶奶恢复的很好，她的儿子特意来到导管室送上锦旗，“谢谢你们在手术期间尽心尽责地照顾，我母亲对医护人员有爱心、有耐心、有责任心的服务态度格外感谢，让我们家人也非常感动！”患者家属握着护士长的手连声道谢。

导管室护士长王婷说，这一面锦旗不仅仅是患者对我们科室的赞许，更是对每一位护理人员一点一滴付出的认可和肯定，同时也是一种鞭策，今后我们将以更加饱满的工作热情再接再厉，为广大患者提供更加优质的诊疗护理服务！