【重点关注】市卫生计生委党委书记、主任王建国到天津医科大学总医院调研“百日行动”落实情况

王建国同志先后察看了住院服务中心、门诊服务中心、内科诊区、神经科诊区、生殖医学中心、自助挂号缴费系统、自助检查报告系统和急诊大厅，实地了解门急诊的工作流程、智慧门诊运行情况、值班院长值守情况和应急处置能力。每到一个点位，王建国同志都看得很仔细、听得很认真，并不时与医务人员亲切交谈，询问接待患者、挂号服务、网上自助服务等情况。在神经科诊区导诊服务台前，王建国同志详细问询患者挂号问题，“门特患者除了取门特范围药物，还需取普通医保药物能否挂一个门特号解决？能否通过社保后台程序操作系统，让挂门特号的患者省去再挂一次号？”王建国同志还认真查看通过手机APP预约挂号缴费全过程。见到当天值班院长时，王建国同志详细询问院内运行和百姓反映问题等情况。他指出，怎样才能贯彻落实鸿忠书记对医疗卫生工作的重要指示要求，首先就要扎根一线、扎根人民，坚持以患者为中心，全面了解人民群众看病就医的烦心事、操心事，把群众最关切最烦心的事一件一件梳理好、解决好，切实改善医疗服务、提升医疗质量，让人民群众看到实实在在的成效和变化。