让语言艺术成就护士专业形象的魅力——盐湖区医疗集团举行“护患沟通技巧的临床应用”专项培训

护患沟通是护士综合素质的集中体现，更是一门特殊的艺术。要想护患之间沟通更加顺畅，需要双方的理解、支持，也需要护士掌握一些技巧和心思。为此，盐湖区医疗集团护理部于2018年1月24日下午16时，组织来自区人民医院、乡镇分院、社区卫生服务中心的500余名护理人员在区医院六楼会议室进行了《护患沟通技巧的临床应用》专题培训。护理部主任赵红霞主持培训会。

区人民医院七楼护理站护士长杨佩担任主讲，她对此次学习内容进行了深度解读，从护患沟通的定义、意义、沟通方法、如何有效沟通以及沟通注意事项等方面内容进行了详尽阐述，对临床常见沟通失败的原因进行了逐类分析，并通过身边发生的真实案例让大家直观的看到有效沟通带来的良好效果，让护士学会运用积极暗示来正面引导患者，让患者的治疗更快更好的达到预期目标。最后，她与大家共同分享了有效沟通的10个行之有效的小锦囊。

护患沟通是护理工作不可或缺的组成部分，是改善护患关系的重要手段，要想达到护患沟通的理想效果，护士不仅要精通专业知识和技术，而且要不断了解掌握患者的思想情感及心理需求，要学会慎言、能言、善言，有效地与患者沟通，更好地解决其心理问题，实现患者全方位的身心健康。

整个会场气氛热烈，参训人员情绪高涨。杨佩护士长讲解清晰条理，实用性强。大家兴趣浓厚，态度认真，做笔记的同时，纷纷拿出手机对着大屏幕进行拍照，作为今后进一步学习的参考资料。