【微快讯】拒收患者红包,传递医患温情
12月1日,家住古镇的苏先生和家人将一面写有“精湛的技术,医德高尚”的锦旗送到我院消化内分泌科住院部的医护人员手中。一句简洁的话语,以表达对医护人员精湛医术以及周到服务的感激之情。
苏先生是因为“腹痛7月,再发1周”入住我院消化内分泌科。患者的胃肠镜检查提示:1.结肠多发息肉;2.慢性非萎缩性胃炎伴糜烂。需要在内镜下行肠息肉切除,但是检查发现患者的血小板值偏低,需要血小板值升至相对正常才可以行息肉切除,因为对疾病知识的缺乏,患者非常紧张自己的病情,祝小林主任亲自给患者制定治疗方案,管床医生梁俏怡医生耐心的给患者解答疑惑,安慰鼓励患者,讲解病情。
经过一段时间的住院治疗,患者的血小板恢复正常值。医生安排给患者手术,在手术的前一天,梁医生早上查房,患者拿出一个鼓鼓的红包往医生的白大褂兜里塞,梁医生抓住病人的手:“你的心意我领了,东西不能收,医治病人是我们职责所在,我们对所有的病人都会尽心尽力,请你放心!”但患者仍是执意要塞给医生,“红包”是肯定不能收的,可是不收,病人又不安心,势必会影响到手术效果。权衡一番后,因为当面实在难以拒绝,她选择先收下红包,让患者放心治疗,然后将红包里的钱充进患者的住院费中。患者直到出院结账才发现原来医生并没有收自己的红包,而是把钱给自己交住院费。
在即将出院的时刻,苏先生和老伴将锦旗亲手送到我院消化内分泌科医护人员手上,并一再表达心中的感激之情。
梁医生与锦旗合影(左一)
备受感动的医护人员纷纷表示,感谢苏先生对医护工作的肯定,治病救人是医务人员应尽的职责,见到每一位患者都能健健康康的,是我们最高兴的事。苏先生带来的感动与正能量,激励着我科医护人员为患者提供更加优质的服务。
苏先生家属及医护人员合影
祝小林主任在晨会上说:梁俏怡医生只是医院无数个拒收患者红包的缩影,红包丝毫不能动摇医生的“初心”,他们能做的就是努力为患者着想,用自己的医术帮助每一个病人康复。坚持职业操守和道德,用心、用情赢得病人“芳心”。对医生来说,患者只有康复出院,才是对他们工作能力的肯定,患者的称赞就是最好的“红包”!祝主任还时常引用特鲁多医生的墓志铭教育我们:“有时去治愈,常常去帮助,总是去安慰”,要求我们用心去帮助病人减轻病痛。
您对古医的称赞就是最好的“红包”!
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