药店四季营销规划之冬季篇

2017年12月13日 16:28 罗浮山精品药店

营销规划之冬季篇

由于天气寒冷，药店的店员时有迟到早退现象，而最显著的影响是客流量的减少，以及一系列活动的受阻：户外寒冷的天气，乃至时常而至的大风、大雪，让药店不能、不敢开展日常的很多活动，比如大型的会员日、健康讲座或会员招募。

可是，很多药店却在冬季不利的气候条件中，灵活应变，抓住机会，化不利为有利，将药店冬日的活动依旧做得红红火火。

药店环境布置温馨如家

如果冬天药店温度是冷冰冰的，店员也冷冰冰的，就算药品价格再便宜、促销活动再疯狂，顾客也不会盈门。

因此，冬季可以将店堂暖气或者空调打开，调至适宜温度；店员要保持微笑、热情服务，顾客买与不买都用一样的态度；

还可以在店堂挂上红辣椒、红灯笼、暖色调的吊旗、POP、彩带等装饰品，将药店布置得红红火火、温暖如家，顾客自然盈门。

做好冬季品类

冬季（12月22日-3月20日），天气变冷，一些冬季多发病也频频发生，例如肺部疾病、心脑血管疾病、消化系统疾病等，所以冬季常见病的预防和治疗就显得尤为重要。

下面我们着重介绍几种常见病：

1、感冒

一般来说，流感表现为起病急骤、畏寒、高热、头痛、肌肉关节酸痛、全身乏力、鼻塞、咽痛和干咳，发烧在39摄氏度以上，还会引发肺炎等并发症。普通性感冒表现为喉咙痒痛、鼻塞、流泪、流鼻涕、打喷嚏、咳嗽、轻度发烧、头痛和咽痛。

2、慢性支气管炎

一般是由感染、长期吸烟等因素引起的，老人、吸烟者、患有慢性病和免疫力低的人，在冬天里都容易发作慢性支气管炎，而且容易发展成肺气肿，严重的甚至会发展成肺心病。

3、呼吸道疾病

冬季是呼吸道疾病容易肆虐的季节，哮喘就是其中之一。冬天里很多地方包括家庭容易门窗紧闭，导致室内空气污浊，加上有的家庭养宠物，在宠物的皮毛以及其他过敏原的刺激下，也都容易诱发哮喘。

4、心脑血管疾病

寒冷的气候会使人的血管收缩，使血压增高或血压不稳定，心脏负担加重，容易发生脑血管病，因此冬天里也要提防心脑血管疾病。

5、消化系统疾病

冬季天气寒冷，人的肠胃系统很容易出现功能失调的状况，原有胃溃疡的患者也容易发病，一些暴饮暴食者以及原本肠胃功能就差的人容易出现胃部不适、消化不良，甚至会引发肠胃炎。

除此之外，近些年冬季雾霾天气增多，防雾霾器械也应作为冬季药店重点推出的品类。

另外，冬天寒冷、干燥，护肤品的需求也会提高。

专家建议，这些品类均可以从顾客教育入手，例如针对防霾品类，可以告知顾客雾霾对呼吸系统、心血管系统和皮肤的危害，结合健康讲座拉动客流。

在冬季，温补药材同样很受顾客关注。门店应以贵细、滋补汤料为主，也可以根据自身优势，配制各类泡脚方，开展活动。

把握节日、节气

对于药店来讲，冬季也是年底回馈顾客的时间，例如，年底感恩大促、年底会员感恩回馈、年底会员积分换购等等，结合药店本身对于顾客的意义及其营销策略，我们首先关注一下合适的活动主题：

主题日	时间	活动主题	活动时间
元旦	1月1日	年底会员感恩大放送	12月30~1月1日
妇女节	3月8日	相约女人节	3月8日

注：春节期间（除夕至元宵节）因顾客流动性大、员工调休等，不建议做大型活动。

此次给各位带来的是大家最关心的活动形式，接下来，我们打破常规，一起看一看，除了买赠、抽奖、免费送，药店活动策划还有哪些活动形式。

活动目的	回馈新老会员，增加顾客感知，提高市场占有率。
活动主题	年底会员感恩大放送
活动时间	2017年12月30日-2018年1月1日
联系电话	0531-XXXXXXXX
活动地址	XXX
活动版块	版块内容	注意事项
【一】会员免费领	活动期间，凡本店超过***积分的会员顾客可凭会员卡免费领取自发热护膝一副。	根据会员数量制定免费领取的积分数，如本店超过2000积分的有100人，可选取2000积分的会员。
【二】积分当钱花	活动期间，顾客凭会员卡上的积分可以兑换礼品，也可以直接抵现金使用。	根据企业会员积分制度制定，如100积分抵1元，则根据该规则进行核减。
【三】会员团购	活动期间，会员顾客购买以下商品可享受团购价。（不参与买赠）蛋白质粉（原价：348元，团购价288元，3人起购）足浴养生机（原价：499元，团购价399元，3人起购）阿胶（原价：1980元，团购价1680元，3人起购）	顾客单独购买足数，同样享受团购价，如某顾客A购买三斤阿胶，可直接以1680元的价格成交。
【四】预购更优惠	活动开始前，以下商品支持提前预购，并能在活动期间参与其他活动。三七药酒：预存10元抵50元电子血压计：预存50元抵200元轮椅：预存100元抵300元	活动开始后不能以此价格为顾客享受优惠。
【五】跨年半价	12月31日23:30至1月1日00:30，会员购买全场商品半价狂欢，每人每卡限购两款，超出后按原价销售！不参与买赠	需要员工引导顾客消费，收银台提前维持排队秩序，避免出现现场混乱的情况。
【六】满额送礼	活动期间，顾客购物达到指定金额即有好礼相送，小票不拆分，不累计。满88元送2017年挂历一副满188元送双层饺子盘一个满388元送水饺粉一袋（十斤）	赠品以季节为导向
【七】特价专区	活动期间，指定商品特价销售。（每人每款限购两盒）感冒类：三九感冒灵、四季感冒片、感冒清热颗粒等胃肠道类：吗丁啉、奥美拉唑肠溶胶囊、斯达舒小儿类：护彤、丁桂儿脐贴、小儿止咳糖浆心脑血管类：倍他乐克、复方丹参片、辛伐他汀片	每个品类在选择商品的时候结合以下几个方面：季节、广告效应、品牌知名度、销售数量、剂型。