《唤醒护理》读后感 —人文关怀

从事护理工作至今已有近十年了，从事儿科护理工作亦有五年有余。儿科护理是个特殊的学科，每天面对的是一个个可爱却不知道怎样去表达的小天使，我只有不断摸索，不断去猜测他们的小心思。

在护理部的号召下，护士长带领我们开始学习阅读《唤醒护理》。当我读了《唤醒护理》这本书后，我发现它是在唤醒我们护理工作者和护理管理者对护理工作的本质认识。

“以人为本”是我们一直挂在嘴边的词语，怎样理解并真正落实到行动中去？书中明确指出要尊重患者，关注病人身体和心理的感受，尽快解决患者的痛苦，将患者作为一个整体的人来治疗、来护理，从感情、功能、心理等多个方面来满足患者需要。关注人、关心人、重视人的个性，真正做到把人当作人，而不是疾病的附庸体。只关注疾病，忽视病人本身的感受，忽视病人及其家属对疾病的认识和期望，不进行充分的沟通，这样才会有患者及其家属对当下医疗和护理工作的不满意和越来越多的纠纷发生。而对我们而言，最重要的在于与患儿家属的沟通与交流。我清楚的明白患儿是每个家长的心肝宝贝，迫切希望自己的宝贝得到最好的治疗效果，最好的医疗护理技术及最满意的服务态度。我们必须对患者家属做好充分的解释工作及安慰，以将护患矛盾降至最低。

记得休完产假刚上班的第一天，在给一名新生儿家属办理住院手续时，那位爸爸紧张而焦虑，眼神里充满了不舍和怀疑，语言上还有一些过激。那种护犊之情我最能体会，我的一儿一女都因溶血性黄疸接受过治疗。那种刚见面就要分开的切肤之痛，我感同身受。我耐心详细的给他讲解了一下利害关系，用我自身的经历安抚患儿家属。患儿家属的心情渐渐安抚下来，对我的态度也从一开始的不信任慢慢变得感激。

人文关怀最温暖！这就是我从工作及本书中得出的结论。之前，我也对优质护理有很多不理解，以为给病人生活护理就是为了让患者满意度提高。但自从读了《唤醒护理》之后，我明白了优质护理的真正内涵，也明白了张中南老师的目的与用意。生活护理实质是专业的照顾，焦点是判断病人的生活自理能力，并且要关注病人的身心健康。

书上多次提到有些护士操作不规范、工作不仔细、没有责任心的问题，这也正是护理职业上的一大缺陷。我们没有办法改变某一个人的特性或者习惯，只能在自身行为上不断提高，从细节做起，变被动服务为主动服务，变主动服务为感动服务，认真对待每一项护理工作。做一个病人眼中的好护士，医生的好助手，及时跟医生汇报病人情况，仔细查对医嘱，保护病人隐私，尽心尽职，做一个真正的“白衣天使”，像南丁格尔一样燃烧自己、照亮别人。