神秘买家出现，4药店已被撤GSP证！

▍来源：药店经理人、三湘都市报、长沙市食药监官网    整理：天宝

药品经营企业联手“钻空子”公然销售处方药，被神秘买家送上“断头路”。

事件：风景照代替处方单，轻松买到处方药

随着多个省份相继出台加强药品流通安全监管工作的通知，鼓励药品零售连锁企业采用“网订店送”、“网订店取”的方式几乎成了通知必有项。本意是要方便群众用药，却成了一些药店“钻空子”的渠道。

据三湘都市报报道，9月4日晚9点，记者在京东网上商城“京东到家”医药健康里的美罗汇健康药房（香樟兰亭）店，发现有头孢克肟颗粒、罗红霉素胶囊（均为处方药）出售。

点开药品详情看到，除价格外，还注明了处方药购买须知，“用户将处方药信息加入需求并提交至下单药房，由药房药师为用户提供药学服务并负责审核处方，审核合格后进行配送。”

记者提交了两款处方药的购药需求，并支付了定金。

不久，记者收到短信，要求上传相关凭证。短信中写明，在诊疗凭证中，须提交处方、病历、检查检验报告等，随后记者在诊疗凭证一栏中上传了一张风景照。

第二天早8点，一名自称是药店工作人员的女子拨通记者电话，在得知是大人用药后，她叮嘱按说明书要求来用药后便挂了电话。

1小时后，一名男子将药品送到指定地点后离开。从始至终，无人要求记者提供处方等相关凭证。

不止一家药店钻空子

如此轻松的买到处方药，让人不敢相信。为此，药店经理人（ID：yaod366）在百度搜索里输入“安宫牛黄丸”（处方药），弹出了五六家网上药店。点开其中一家，药品信息如图：

截图中，“提示”处的信息也写着“本品为处方药，您预定成功后，展示药品的药店会根据处方审核结果主动与您联系。”

不过，接下来的咨询让人大失所望。

咨询中，客服人员并未提及要提交处方单信息，取而代之的是简单询问用药需求后，便说已可以付款，等待收货就行。登记的手机号码也收到付款信息。

（在线咨询截图）

客服人员不止一次提出，“您需要的药品是需要我们药师帮您订购”。不禁让人生疑：药师不是指导用药的吗，什么时候成了“处方药代购”？

（网上药店发来提醒付款的信息）

可见，“网订店送”的方式被不止一家药店钻了空子。

监管新模式：“神秘买家”出现

三湘都市报记者将其掌握情况反映至长沙市食药监局。

实际上，近日，长沙市食药监立案查处了10家通过互联网交易方式直接向公众销售处方药的药品经营企业，并撤销了4家药店GSP（《药品经营质量管理规范》）认证证书。

根据8月31日长沙市食药监官网信息，为遏制网售处方药乱象，该局首创“神秘买家”的模式，对药品经营企业进行创新监管，包括“线人潜伏、乔装出击、验身抽检”等手段。

正式这一“神秘买家”，将4家药店送上了断头路。

据了解，所谓“神秘买家”模式，即食药监对网络药品抽样前，事先组建“线人队伍”，对线人使用的账号、昵称、收货地址、支付方式等信息进行备案。

再根据任务要求，在相关网络销售平台购买符合抽样要求的药品。

交易完成后，“神秘买家”通过截图等方式对被抽样样品状态及其他可能影响抽样结果的情形进行网络信息采集，以便“验明正身”。

收到抽样药品后，“神秘买家”转换角色，以监管人员身份到被抽样单位现场确定抽样产品、填写抽样清单，依法组织送检。

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