影响药店门店销售的因素及原因分析
类别：品牌竞争力（公司高层，营销策划部负责）
具体因素：1、品牌感知
原因分析：顾客对品牌有初步印象，大致知道有这么个品牌，去卖场逛逛也还可以，不逛也行。
具体因素：2、品牌影响力
原因分析：顾客对品牌有一定的认识和好感，且在一定范围内有所影响。
具体因素：3、品牌驱动力
原因分析：顾客被品牌一定程度的潜化。
具体因素：4、品牌忠诚度
原因分析：消费习惯已经被左右，长期光顾同一品牌，并自动自发的向其他朋友推荐集。
门店CI形象（公司高层，营销策划部负责）
具体因素：1、门店CI形象标准化统一
原因分析：产生感知合力，形成震撼力，易于顾客记忆。
具体因素：2、门店CI形象感染力
原因分析：门店CI形象感染力
具体因素：3、门店CI形象渗透力
原因分析：成为品牌符号之一，植入人心。、
服务特色（公司高层，营销策划部负责）
具体因素：1、商品结构特色
原因分析：与其他品牌区隔，向顾客展示其核心需求。
具体因素：2、门店形象特色
原因分析：与其他品牌区隔，形成独特标志。
具体因素：3、顾客服务特色
原因分析：与其他品牌区隔，提供特色优势服务或营销方式，增加顾客回头率。
具体因素：4、增值服务特色
原因分析：与其他品牌区隔，提供商品之外的独有的增值服务或营销方式，增加顾客回头率
具体因素：5、服务理念与文化特色
原因分析：与其他品牌区隔，提供独有的服务理念与文化特色，让顾客不但消费产品，更消费文化和感受。营造消费氛围，植入人心。
会员营销（公司高层，营销策划部负责）
具体因素：1、会员发展与管理
原因分析：发展新会员并有效管理
具体因素：2、会员沟通，营销渠道建立；提供会员增值服务；营造会员消费氛围，建立忠诚会员
原因分析：顾客意见本、回访卡、便民服务卡、短信渠道、网络社区、会员活动等等合理的渠道建立，加强与会员的互动及商讯沟通，提高会员回头率，培育消费习惯，提高品牌效应。
销售激励机制（公司高层，营销策划部负责）
具体因素：1、门店激励方案；2、门店提成奖金方案；3、门店分配机制
原因分析：激励门店销售
具体因素：4、销售人才发展规划
原因分析：留住人才，人尽其才，保障销售可持续发展。
商品规划与管理（公司高层，采购部负责）
具体因素：1、商品战略定位
原因分析：发展战略方向决定商品规划与执行计划。
具体因素：2、商品品质
原因分析：品质是留住消费者的根本。
具体因素：3、中西药、贵细商品规划及采购计划
原因分析：核心商品规划与有效实施，一定程度上左右门店的销售。
具体因素：4、畅销商品的及时提供
原因分析：顾客常购买的商品没有，他下次还来吗？
具体因素：5、滞销商品的及时处理
原因分析：合理的库存处理，抓住销售的最后时期。
具体因素：6、新品开发
原因分析：核心商品规划与有效实施，一定程度上左右门店的销售。
店址选择（公司高层）
具体因素：商圈竞争分析；人流量、消费群体结构分析。
原因分析：商圈竞争状况；人流量、消费群体结构影响销售
人员招聘（人事行政部）
具体因素：门店人员补充
原因分析：合理的编制，及时地对门店人员予以补充，补缺正常的人员流失漏洞；并进行合理的人才储备。可防止销售业绩下滑。
商品管理（门店）
具体因素：1、畅销商品及时请货
原因分析：要主动及时请货，不要坐等采购部来规划，否则影响销售。
具体因素：2、滞销商品及时申请处理
原因分析：合理的库存处理，抓住销售的最后时期。
具体因素：3、积极配合采购部进行其他商品管理
原因分析：维持商品合理的供存销，有利于销售。
团队建设（门店）
具体因素：1、员工职业规划
原因分析：让员工实实在在看到收入提高、晋级发展的希望。是通过努力能够实现的希望。这样才有动力才有热情投入销售工作中去。
具体因素：2、员工心态、行为管理；团队协作
原因分析：培养员工的忠诚度、责任心、进取心；培养团队协作精神，树立共同目标，稳定队伍，有利于整体销售目标的实现。
具体因素：3、员工激励管理
原因分析：除了公司设计激励机制之外，店长是激励机制的执行者，须发挥激励机制的功效，须掌握各种激励技巧与方式，适时对门店员工进行激励，提高门店工作热情和士气，有利于销售工作的开展。
具体因素：4、员工培训管理
原因分析：店长每周定期举行销售技巧及产品知识、联合用药的培训，并讲究应用到实际销售工作中去，直接影响销售业绩。
具体因素：5、新员工管理
原因分析：新员工的迅速成长，为门店补充新的血液及人才储备，有利于销售的可持续发展。
具体因素：6、员工流失管理
原因分析：通过有效的管理，尽量降低人员流失率，尤其是优秀人才。门店大量的人才流失，直接影响销售业绩。
团队建设好坏不但在短期上能影响销售，长期上更是左右销售的成败。团队建设是销售业绩可持续发展的战略性保障。团队建设、好的团队氛围塑造是店长的核心工作。
基础管理
具体因素：1、排班管理
原因分析：合理的排班有利于促进门店销售。
具体因素：2、卖场管理
原因分析：卖场形象及气氛管理有利于吸引顾客。
具体因素：3、促销管理
原因分析：促销活动的有效执行有利于促进门店销售。
具体因素：4、陈列管理
原因分析：突出畅销商品、季节性、方便选购；丰满的商品陈列有利于促进销售。
具体因素：5、投诉管理
原因分析：及时妥善地处理投诉，让顾客满意，有利于增加顾客回头率。
以上是影响销售的内部因素：体制及管理等；如下是影响门店销售的外部市场因素。
1、商圈竞争对手动态变化
2、商圈环境等客观因素动态变化
3、商圈人流量、消费者需求动态变化
4、自然环境天气等动态变化
5、商圈政策动向
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