多举措服务下沉 服务团队见成效

2015年11月寿光市人民医院集团洛城医院挂牌成立，医院与寿光市人民医院集团组建医联体，人民医院外科专家周六、日到医院坐诊，截止到目前，坐诊外科专家参与指导手术33台次，医院选派人员到人民医院集团进修2人，医联体内资源共享2950人次。2017年7月，医院与潍坊市中医院结成技术帮扶团队，由潍坊市中医院选派老年病科、针灸理疗科等科室对口到医院进行技术帮扶。通过医联体的帮扶，使我院的综合服务能力有了明显提升。

医院为了加强卫生院与辖区卫生室之间的沟通协调，提升卫生室的整体服务水平，形成医院与卫生室之间医疗资源、医疗技术的共享，合理利用现有医疗卫生资源，打造医院与卫生室双向转诊新模式，更好地为辖区内居民提供方便、快捷、优质、连续性的医疗服务，达到医患共赢、利益共享的目的。2016年5月份正式启动“镇村双向转诊—医疗服务团队”工作模式，通过1年多的摸索与实践，在医院医师与乡村医生的共同努力下，各项工作逐步进入系统化、规范化，取得了良好的成效，截止到目前，医院与卫生室资源共享3215人次，卫生室上转住院病人439人次。

医院成立了23个医疗帮扶团队，对辖区57个卫生室进行帮扶，帮扶团队医师利用工余时间到卫生室、建立医院信息微信公众号、微信群等互动模式，加强人员之间交流，提升卫生院政策信息、医疗技术开展及设备配备信息的知晓率，做到人员互联互通，信息与技术共享。通过帮扶医师到卫生室、服务团队一对一包靠、双向转诊等服务模式，进一步提升卫生室乡村医生的诊疗技术水平、医疗风险意识，保证医疗安全、规避医疗风险。

借助服务团队，积极推进家庭签约医师服务工作，做好签约服务宣传，探索签约服务流程，达到签约医生与签约家庭之间的互动、互利和互惠，做实签约服务内涵，合理利用医疗卫生资源，逐步建立“家庭签约、基层首诊、分级诊疗、双向转诊”的有序就医新格局。