【微视频展播】入院流程不熟悉？看这里！患者入院宣教（护理部）

       我院自2016年11月19日搬迁至新院以来，在硬件设施和住院环境上都有了很大的提升。为了让患者尽快适应并了解新院的环境及入院流程，消除新院给您带来的陌生和无所适从感，现对我院环境做一个简单的介绍，希望对您入院后有所帮助，本视频由内乡县人民医院护理部倾情制作。

附：文字脚本

亲爱的患者，感谢您的信任入住我院，我院全体医护人员将尽心尽力为您提供优质的服务。

我院是政府举办的县城内医疗卫生中心，是我县唯一二级甲等医院，承担着全院人民群众常见病、多发病、部分疑难病的诊疗工作及急、危重症抢救工作，并兼顾预防、保健、康复功能。

我院自2016年11月19日搬迁至新院以来，在硬件设施和住院环境上都有了很大的提升。为了让您尽快适应并了解新院的环境及入院流程，消除新院给您带来的陌生和无所适从感，现特对我院环境做一个简单的介绍，希望对您入院后有所帮助。

我院所处的地理位置为“郦都大道西360号”。

当您从南大门进入后就直接来到了门诊大厅，映入眼帘的是门诊导诊台，如果您有什么问题需要咨询，导诊台的护理人员将会给您满意的解答和指引。

导诊台的左边是门诊收费处，您可以在这里出示身份证办理就诊和住院需要的就诊卡，如果您匆忙忘带身份证，也要正确说出您的名字，以免信息错误给您带来不必要的麻烦。

导诊台的右边是门诊药房，在这里我院新购进一台全自动发药机，您可以拿着就诊卡和处方在此处取药。

从导诊台的左手边向前走，穿过连廊通道，您就来到了位于住院部的二楼电梯等候处，我院住院部共有9部电梯，均分层停靠。

电梯旁张贴着清晰的楼层、科室索引图，每部电梯的顶部标识着电梯停靠的楼层，请您仔细看清后再乘坐电梯，以免走错楼层，如您有什么问题或不清楚的地方，也可以咨询我们的电梯引导员，她会给您明确的答复和指引。

进入病区以后，我们的护理人员将在病区护士站为您引导办理入院手续和入科后的相关登记。

这是您的病房，病房内的安静、整洁、舒适、安全需要您的共同参与，请勿在病房内大声喧哗，随地吐痰、乱扔垃圾，我院是无烟医院，请您自觉禁烟，我们感谢您的大力支持与配合。

病房内的中央空调会在冬、夏季适时开放，开关及温控器在门口处，便于您调节适宜的温度。

每个病房内均配有独立的卫生间，为了您的安全，请保持地面干燥，以免不慎滑倒。

每个病床都配有储物柜，为了保证病房内整洁，请您将多余物品及时放进储物柜内，医院来往人员较多，贵重物品请尽量贴身携带，以免丢失。

我们还为您提供了陪护椅，晚上的时候供您家属休息，白天请折叠起来，便于医护人员查房、做治疗及卫生员做保洁，科内全体医护人员非常感谢您的积极配合。

为了方便患者外出检查，每个病区都配有一定数量的四轮双摇床，当您被安置在可移动病床上时，为了保证床体稳定，我们的护士已正确调节在轮刹状态，请勿擅自调节，确保安全。

病房内的氧气和负压管道是抢救和治疗患者的重要管道，和电源一起安装在设备带内，请不要在设备带上放置东西，负压和氧气接口为了防止进入灰尘，平时不用时处于封闭状态，请不要擅自取掉保护盖。

每床都配有呼叫器，当您有需要或者不舒适时请及时按呼叫器，护理人员会尽快赶到您身边，为您提供及时的帮助和服务。

病房内床与床之间设有隔帘，在您不方便的时候可以将隔帘拉开，以保护您的隐私与空间，平时请将隔帘拉上，保证病房内光线明亮。

病床上配备的餐桌板方便您的用餐，在不用时请置于床尾。

病床旁的床头柜便于您放一些常用物品，请保持床头柜整洁、不放多余物品。

每个病区都配有一间配餐室，位于护士站和医生办公室之间，配餐室内有纯净饮用水机，为您提供饮用水。热水器的水方便您的洗漱，请您节约用水、珍惜生命之源。

病区内除了病房内设置的独立卫生间外，在每个病区走廊尽头还设有一个公共卫生间，以方便探视陪护的家属使用，也请大家保持地面整洁，不乱扔垃圾。

关注细节，注重品质，是我们全体医护人员的服务宗旨，我们将尽心为您提供优质的服务，祝您早日康复！