【如意花开，美丽因专业而绽放】2017年第二届“昆中药杯”最美药店人评选活动暨最美训练营洛阳站圆满落幕
如意花开，香飘四海，最美店长，绽放花城。2017年6月12日，值此父亲节来临之际，昆中药OTC事业一部河南省与河南河南百家好一生医药连锁、新乡健民医药连锁、洛阳百草堂连锁等连锁400余人，在千年帝都、牡丹花城洛阳友谊宾馆友谊厅召开2017年第二届昆中药杯最美药店人评选活动暨最美训练营洛阳站。
本次活动邀请到昆中药OTC事业一部河南总监姚树成先生，河南百家好一生医药连锁有限公司商品采购部总监任亚丽女士，人力培训部总监任国良先生，商品采购部部长马三民先生、培训部副部长张女士，新乡医药健民连锁总经理张团女士，洛阳百草堂连锁运营总监袁哲晓女士。并邀请他们担任本次评选活动的评委。
本次训练营为药店人们邀请了河南晶致礼文化传播有限公司董事长徐晶晶女士担任本次服务礼仪培训老师，徐晶晶老师为国际高级注册礼仪培训师、国家级注册企业培训师、女企业家魅力演说导师，并担任国际礼仪认证专家委员会委员、中国专业人才库礼仪专家委员会委员等职务。
徐晶晶老师从（仪态）形体礼仪——站姿、坐姿、行资、（仪容）化妆步骤与技巧、（仪表）着装礼仪、（前台）接待礼仪常识、沟通技巧、客户纠纷处理技巧、等六个部分进行课程。
课程伊始，徐老师和她的助理从站姿、坐姿、待人接物等方面做了一套标准的礼仪操，优美的姿态、标准的动作，赢得了现场一阵阵的掌声。之后，徐晶晶老师根据课程安排，从仪态、仪容仪表、接待礼仪、沟通技巧、纠纷处理等方面内容，通过案例分析、现场展示、实战演练等方式，同时穿插药店人在门店服务过程中销售案例以及遇到的问题处理技巧等内容，为大家带来了一场风趣幽默、生动有趣又别开生面的视听盛宴。作为一名专业国际高级注册礼仪培训师，徐晶晶老师用她靓丽的外形、生动形象的授课方式、专业的礼仪知识，征服了在场来自各大连锁的四百余名药店人。
下午17:00，课程结束之后，昆中药最美药店人评选活动正式拉开序幕，来自百家好一生医药连锁以及新乡健民医药连锁、洛阳百草堂连锁等连锁35名选手参加最终评选，选手们从最美礼仪与智慧之美两大部分进行评选，选手首先做自我介绍，通过个人仪容仪表、服务肢体语言两大部分进行展示，之后通过现场演练标准礼仪操、为大家展示药店人最美礼仪。最后，由现场评委从服务礼仪与纠纷处理两大题库选取题目，大家现场作答，展现药店人最专业的一面。尽管各位评委出题角度刁钻、问题种类繁多，但是所有选手顶住压力，从容作答。经过近两个半小时的激烈评选，最终来自百家好一生医药连锁健康城店魏江艳、新乡健民医药连锁马圆圆，洛阳百草堂连锁齐贝欣以优美的姿态、专业的知识，夺得本次昆中药杯最美药店人评选活动暨最美训练营河南区冠军。其他32名选手也以优异的成绩、优秀的表现折服了现场的所有观众。
最后，昆中药OTC事业一部河南总监姚树成先生对本次会议作总结，姚总表示，在这样一座有历史、有文化、有底蕴的十三朝古都、这样一个令人温馨的日子里，与这样一群魅力无限而又专业的最美药店人举行最美训练营，是一个值得载入史册的时刻！希望所有药店人用一颗温暖的心，满怀爱心、保持热忱，为广大老百姓带去幸福与安康，让如意之花绽放中原，温暖人间！本次会议结束之后，好一生医药连锁领导以及新乡健民医药连锁高管对本次会议表达高度赞同，对徐晶晶老师专业的礼仪知识发自肺腑的佩服。本次评选活动的成功举办，也让我们充满信心。让我们共同祝愿，祝2017年第二届昆中药杯最美药店人评选活动暨最美训练营越来越好，越办越成功，挖掘跟多最美药店人，让如意之花开遍神州大地！
文|李如坤
编|余思源
