顺丰与菜鸟：两年前就看你不爽了你要吸血我就单飞

2017年06月02日 19:08 有家药店

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来源：企点管理 / 编辑：徐菠

在网上购物已经很发达的今天，中国的快递市场无疑成了各大快递公司激烈竞争的战场。此次，一向相安无事的顺丰速运与菜鸟网络却因一场口水战引发关注，不但登上各大网站头条，还成为了业界持续热议的话题。

6月1日下午，菜鸟网络发布声明称，6月1日凌晨，顺丰突然宣布关闭对菜鸟数据接口。截至中午，顺丰已经停止给所有淘宝平台上的包裹回传物流信息。

顺丰方面对此表示，菜鸟6月1日0点下线丰巢接口信息。顺丰方面还表示，本次菜鸟暂停丰巢数据接口，表面以信息安全为由，其实根本是一场有针对性封杀行动，除丰巢外，其他平台均未关闭数据接口。顺丰方面还表示，菜鸟之所以封杀顺丰，背后的原因是阿里方面一直希望顺丰从腾讯云切换至阿里云。

在这样一场互撕战中，菜鸟与顺丰各执一词，边发声边回应以至于终究未能得出谁是谁非的结果。然而，矛盾爆发也并不是偶然，似乎也有一个积累的过程。

事出有因

顺丰和菜鸟的关系可以说大方向在合作，小方面冲突着。

菜鸟凭借淘宝天猫庞大的电商平台，吸引了很多家快递公司合作。成立于2013年5月的菜鸟网络是由阿里巴巴集团与顺丰集团、三通一达(申通、圆通、中通、韵达)等共同组建，不过顺丰与三通一达仅各出资5000万，分别占股1%。

实际上，菜鸟其实就是一个整合平台，整合多个快递公司的资源，形成一个物流数据平台，而顺丰则是其合作伙伴。就在5月29日上午，顺丰还作为15家邮政快递企业之一与菜鸟网络签署了战略合作协议。这15家企业与菜鸟将基于云计算服务，通过电子面单、云客服等产品上的合作来推动行业的信息化升级。

顺丰和菜鸟的合作不仅仅是日前的战略合作，他们之前就一直在合作。也正因此，就像所有的合作伙伴一样，合作不断，矛盾也不断。

两年前，顺丰与菜鸟之间的矛盾就已经产生了。虽然顺丰和菜鸟有合作，但同时又在搭建自己的快递体系。2015年5月，顺丰联手中通、申通、韵达和普洛斯一起投资5亿成立“丰巢科技”，意在向产业链上下游延伸，从而和作为快递行业的上游的菜鸟展开了直接竞争。

随着顺丰和菜鸟两个公司不断发展壮大，二者的实力也越来越接近，之间的冲突也逐渐的增多。到了2017年续约的时候，这个冲突变得具体化。菜鸟认为数据必须经过加密处理才能安全，才能保护用户隐私。而顺丰则不愿意分享快递柜的数据，即使这些数据有相当一部分是来自淘宝订单。

与此可见，顺丰与菜鸟此次的互撕大战并不是偶然事件，而是经过长期的矛盾积累，也没有及时的化解，于是在这一时间点具体化了。

顺丰真的要单飞?

合作伙伴之间有矛盾是比较常见的事，但是能够让双方进行两个回合的“大战”，表明已经不是简单的矛盾了。众所周知，菜鸟作为一个整合平台与多家快递企业进行了合作。但是，顺风其合作方之一，近年来随着自己的实力不断增强，已经不是最初的顺丰，而其野心也在一步步扩张。

正如2016年7月，刘强东在央视《对话》节目中表示，与菜鸟合作的快递公司的大部分利润都是被菜鸟物流给吸走。这些加入菜鸟联盟的快递都心知肚明，只不过是被“套牢”了而已。他直言到：其实他们都知道，只是现在已经没有能力离开了。因为你不这么做，就会被它踢走了，50%的业务就没有了。所以你的命根子已被抓在手里。但是，刘强东还说，只有一个例外，那就是顺丰。

那么顺丰是否真的如刘强东所言，和其他与菜鸟合作的快递公司不同，可以摆脱菜鸟并且有自己要“单飞”趋势呢?

首先最直观的表现则是顺丰开始进行海外扩张。5月26日，顺丰宣布与UPS战略合作，在香港成立独立合资公司，中国国内市场+全球国际市场的全面合作，聚焦跨境贸易、拓展全球市场。据悉，合资公司注册资本500万美元，共同投资1000万美元，分别持股50%。顺丰上市后，一路走高的股价，让创始人王卫以超过1500亿的身价也已经直逼首富马云和王建林。

其次，在2014年顺丰加入了有三通一达联合成立的蜂网投资有限公司，并出资5000万元。据北京商报报道：中国快递咨询网首席顾问徐勇表示：菜鸟主要是针对普通消费者，而蜂网则是将快递企业联合起来，形成规模效应，集中采购车辆、设备等，以降低运营成本。徐勇指出，“三通一达”在业务上存在竞争关系，但在采购设备等方面并不存在竞争，联合后可以大幅度降低成本，同时方便供应商为快递企业提供定制化服务。

此外，同样是在2014年，顺丰还主动中止了部分与淘宝商户的合作，不再递送价格超低的物流件，转向与其他新兴电商平台合作。

可见，顺丰在发展壮大的过程中也在不断寻求与其他快递公司合作，并且在快递领域从未停止过布局。如今京东配送，菜鸟网络，顺丰现在已经成为行业内的三大巨头，孰优孰劣谁胜谁负现在很难断言。所以，一旦顺丰不再与菜鸟合作，自己单飞，毕将给菜鸟带来巨大的压力。

背后：数据战略之争

“顺丰单飞”一直传言不断，在菜鸟与顺丰合作过程中也是冲突频现。此次因“数据接口”问题双方进行了一场互撕口水战。但事件却并不是一次冲突爆发那么简单，而是一场“数据战略之战”。

从顺丰的回应中得知，菜鸟以维护“信息安全”为由，要求所有快递柜信息的触发必须通过菜鸟裹裹，取件码信息要无条件给到菜鸟，丰巢还需返回所有包裹信息给菜鸟，包括非淘系订单。而丰巢难以接受以上合作条款。

据北京商报报道：快递专家赵小敏表示：对一个市值2000亿元的企业来说，无偿献血给另一个公司，是不可能发生的。”她还表示：菜鸟的有关信息安全的再次回复有点意味深长，顺丰的信息安全防护至少在国内快递行业是第一的，对顺丰来说，这些数据如果无偿给了菜鸟，那就不符合商业规律了，这些数据对顺丰而言相当于自己的血液。

电商分析师李成东也表示，阿里本身就是想做大物流，而顺丰是其中的重要环节之一，所以必然想将其整合进来。但数据对任何公司来说都是最核心的东西，顺丰不可能向阿里让步，因此顺丰的退出属于自我保护行为，也是合理的。

因此，此次顺丰与菜鸟之间的 “信息安全”冲突，其背后的实质是一场“数据战略”之争。而和菜鸟同为物流行业内巨头的顺丰，怎么会心甘情愿将自己的血液输送给将来的竞争对手呢?