好人好事│发生在我院六病区的故事——

  艾宗耀：医生心里要装着病人

医生心里要装着病人，不是一句空话。其中的爱与责任，就在医生写下的医嘱、开出的药方里，在跟病人沟通的话语中、交流的眼神里，在日夜苦学提升业务的坚持与执著里……艾宗耀说，医术与医德是医生安身立命的本事，缺一不可。

心里装着病人，要理解病人的痛苦

“以前只晓得艾医生好，没想到他在湖州城里有点小名气。我在莲花庄锻炼时说自己中风过，在中医院看的病。好几个老人家凑过来问，是不是找了姓艾的医生。”透露这个小秘密的老人叫潘荣荣，他嘴里的医生叫艾宗耀，是市中医院神经内科/老年病科的负责人。

老潘今年74岁了，59岁那年因为中风与艾宗耀结缘。“那时艾医生刚到市中医院，还跟着师傅；我刚刚中风，走路都困难。”因为这个年轻后生和气耐心、百问不厌，老潘一跟就是10多年。从当初扶着墙才能勉强走路，到现在每天坚持步行4公里，老潘10多年来承受的苦和难，艾宗耀也都看在眼里。

“得病很痛苦，身心受煎熬。”艾宗耀小时候得过哮喘，身体特别弱。小学到高中阶段，每年都要请上一两个月病假，每个月都有几天无法上学。这段特殊的经历，在艾宗耀当上医生后给了他不一样的体验。他总能敏感地捕捉到病人对疾病的恐惧，体会到病人内心的痛苦。慢慢地他发现医生的语言、甚至眼神也是有效的治疗手段；慢慢地他开始跟每一份医嘱、每一张处方较上劲，碰到经济困难的病人，还会自觉地帮着算算处方上的医药费。

去年6月，神经内科来了一位60多岁的轻度中风患者杨大爷。艾宗耀去查房时，发现杨大爷身边无人服侍，一打听才知道他是一位独居老人，没有直系亲属。杨大爷一个人住院，又拿不出伙食费，艾宗耀悄悄地将自己的饭卡给了护士长吴桂莲，让她帮忙给杨大爷去医院食堂买饭。杨大爷前后住院10天，艾宗耀用饭卡为老人买了10天的饭菜。旁边的病人夸他心地好，艾宗耀却说一个人如果连饭都吃不上，怎么可能看好病。

前段时间潘荣荣的儿子身体突然出现不适，媳妇试着给艾宗耀打了个电话。没想到放假在家休息的艾宗耀放下电话，就赶到了医院里。“非亲非故的，不容易，他晓得我们心里急啊！”近日，潘荣荣又带着小妹妹去中医院找艾医生了。“她最近血压很高，找艾医生查查，放心！”

艾宗耀身边，像潘荣荣一样追了10多年的忠实粉有一大批。

心里装着病人，自身本领要过硬

“不要把感冒当成小事情，每年全世界死于感冒的病人不少。”这是艾宗耀对新入行医生培训时常说的一句话。医生要有一颗向善的心，但光凭一腔热血不行，治病救人要靠真本事。

艾宗耀在武汉读研究生时，导师叫陈克进，是湖北省中医院急诊科教授、湖北省劳动模范、第二届中国医师奖获得者。“老师技术好，对待病人如沐春风。”实习一年多，每天跟着导师问诊，艾宗耀从没有看到导师对病人红过脸，不给病人虚开昂贵的药品，倒是每天跟着查房到深夜，出差到外地也不忘电话查房。艾宗耀的治医、治学风格深受影响。到了中医院，艾宗耀就坚持24小时查房。这种耗时费力的“笨方法”，艾宗耀觉得最管用：一是方便发现问题及时处理，二是有更多时间跟病人沟通和交流，指导饮食和锻炼。跟导师一样，出差或在外开会时，晚上艾宗耀也会给科室去个电话，了解当天及重点患者的情况。在他身体力行下，夜查房成了医院神经内科的习惯。

人们常说，板凳要坐十年冷。变对复杂多变的疾病，医生更是容不得半点懈怠。从2005年到医院工作开始，艾宗耀每天晚上坚持看两到三小时的业务书。女儿出生后，他把自学的时间调整到女儿睡着以后。“大医院分科更细，我们锻炼的机会多。”艾宗耀笑着说，自己学的是中医，但这几年西医业务也没落下，走了条中西医结合的路子。这些年，他呆过急诊科、搞过消化科、ICU，也去过市三院跟着沈鑫华医生学过心身科。因为会了“十八般兵器”，深得老年病人的信任。

“多年的临床经历，我明白了一个道理：想治更多的病、救更多的人，必须靠团队，钻研最重要。”艾宗耀说，医生是技术活，更是良心活。对病人用心不用心，负责与不负责，医生处理方法是不一样。艾宗耀对自己的团队成员有三个要求：一是沟通要细心，二是对专业有上进心，三是对工作有责任心。在他的带领下，医院神经内科/老年病科室开展了静脉溶栓治疗脑梗死、眩晕的手法复位、脑梗死穴位埋线治疗、肉毒素注射治疗面肌痉挛、可疑癫痫患者的长程脑电图监测，运动神经元病/神经退行性疾病的中药针刺综合干预模式等多项新业务，医院神经内科疾病中西医结合治疗水平已处于全市前列。