【策划】如何锁定粉丝,诊所医生你知道么?
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看着别的诊所人满为患,大排长队,你总是羡慕不已,在羡慕之余,你总在感叹:为什么我的身旁就没有一个懂自己的呢?为什么我总是被人怀疑呢? 别着急,看完以下的绝招,保证你心想事成。
第一式:称呼
对病人的称呼很讲究,绝对避免看完病还不知道对方是谁,你可以提前问清楚,怎么称呼,并在看病过程中不停重复对方称呼,让人觉得你是对我很重视的。
第二式:理论
病人在看病时,只知道自己哪里有问题,但并不清楚自己到底为什么会这样,不是他不想知道,而是他并不专业,但是,你专业,不妨偶尔谈一些理论性的话题,她很可能会很想知道并感谢你,对你产生崇敬之感。譬如你分享病因,告知治疗手段,和为什么这样治疗,是非常有必要的
第三式:决断力
患者遇到医生时决断力总是比较弱,即使是一点小事,也往往要询问一下医生的意见,也正因为如此,一位优柔寡断、婆婆妈妈的医生是很难取信于患者的。
第四式:暗示
患者对于暗示的接受度是非常高的,医生有必要在交流中暗示,配合医生治疗,很快就会恢复健康,比如说,"先按我的方法治疗7天,看看效果,视情况再决定是否需要继续治疗"
第五式:同情
尝试在患者面前表现你的同情心,或者分享你对其他患者的同情心,让人知道,你的心里善良而纯真,配合治疗大可放心。
第六式:具有魅力的字眼
对于患者来说,医生最具魅力的字眼就是对你的病情负责,也许为了保护自己,很多医生会尽量圆滑,但在适合的时候,巧妙地表露这个意思,对患者是最大的安慰。
第七式:积极乐观
病人在患病时都会有各种情绪波动,医生要及时鼓励对方,夸赞对方,保持积极心态,配合治疗,打消过度忧虑心结。
第八式:电话的声音
患者在虚弱时的耳朵对于富有磁性的嗓音会产生很大又很快的反应,即使在当面双方沟通不畅,试着在事后拨通电话给他,询问治疗情况,也许一切都会有转机。
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