天道酬勤，坚守勤奋与诚信，这样的采购人我们佩服！
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现在你可以先看一下首届金牌采购评选活动中涌现出的优秀选手的风采，今天与大家见面的是湖南国大民生堂药房连锁有限公司的采购经理唐湘萍。
唐湘萍从事采购工作已经有6年的时间了，与大多数人一样，她也是从基层采购员做起，而执业药师的出身，验收员、质检员的经历，更加助力其在中药采购板块的业务，基本功扎实，工作勤奋认真，唐湘萍的努力付出得到了公司领导的肯定，短短的四年半时间她便从采购员做到了采购经理。现在的唐湘萍由于岗位轮换现任店长一职，但是谈起曾经的采购工作和经历，热情仍然溢于言表。今天，让我们一起来倾听这位采购“老兵”诉说从事采购的经验和心得。
唐湘萍认为，首先，采购员最基础的就是供应商的选择，采购要坚持同等质量的药品比价格，同等价格的药品比质量，采购要优质优价。而这样做也为企业降低了成本。一些供应商报的价格可能存在虚高的情况，如果采购员没有拓展供货渠道，询价的厂家较少，就会造成信息不对称，谈判的价格谈不下来；而如果多渠道的引进，同一个品种多方面的询价，就会降低成本。
做了采购经理以后，某个品种是商业提供的货还是厂家直供的货，唐湘萍就能分辨出来，然后便可以直接联系厂家，并多方询问商业公司，这样采购的价格也便降下来了。而如果采购的是大品种，在与供应商谈判时，采购员应尽量争取从供应商处获取较好的政策和资源，并把政策落实到门店，及时兑现，帮助员工销售，提升销售占比。
在降低采购成本的同时，中药专业出身的唐湘萍，也让中药的销售占比有很大提升，中药销售占比从之前的9％～10％,提升到了13％。此外，商品毛利额也有不错的提高，近几年，湖南国大民生堂的毛利额逐年提升。
其次，采购要以门店的需求为导向。门店需要哪些产品，采购就要满足门店的需求，保证商品的满足率，不断地提高满足率；唐湘萍把门店店员比喻成在前线打仗的战士，只有提供足够的子弹，他才有战斗力去战斗，而如果供应跟不上，战士便没有子弹去打，店员也就没有产品去销售。所以，必须要保证商品的满足率，这对销售的提升作用很大。
唐湘萍工作很细致，每次在采购商品之前，跟门店的基层员工进行沟通是必须的，与他们商量，如果方案大家都认可，采购就马上去执行。同一个品规按不同的等级多满足、多采购，在商品采购回来后，也会配合门店做好商品的陈列，告诉店员应该如何销售，销售卖点在哪，对店员们做一些培训。培训并非采购分内之事，但是由于唐湘萍是学中药专业，中药部分做的比较好，所以基本上单位的中药内训也是她负责。唐湘萍认为，不要小看中药这个小饮片，但却是个大市场，现在国家政策对中药饮片比较看重，老百姓的养生观念也有所提高，所以，市场潜力巨大。
再次，商品质量要保证。由于之前做过商品质量的管理工作，所以，唐湘萍对商品的质量把关严格，必须保证优质优价。
从事采购多年，唐湘萍体会最多的是勤奋、认真和诚信是采购需要具备的品质。
采购需要勤奋努力，因为采购员需要每天不停地查数据、及时的盯数据，一旦数据有变化就要采取相应措施，该需要补货的就补货。比如，换季的时候就更需要多关注，换季前至少提前一个月做好准备，下个季节的品类需要提前补货回来，而上个季节的产品就要清场，或者退掉或者打折促销。这些都需要采购部与营销部门提前进行沟通，与各个部门加强合作，提醒其进行打折促销，而只有把上一季节的货品清出去，资金才会运转。此外，日常的促销活动，采购也要配合营运部提前进行备货，这些工作都需要勤奋的采购员来完成。
作为采购，勤奋之外，认真、细致也很重要。在采购签约中，如果采购工作做的不细致，或者把一些品种的价格搞错了，就会让公司蒙受损失。所以，在签约环节，唐湘萍特别认真，每次都会仔细再核对一遍，如果发现错误，在付款的过程中就能够及时纠正。
作为采购人员，唐湘萍认为诚信是最起码的要求，不论是对于供应商还是内部员工，承诺了就一定要做到，不能做到就一定不能承诺。对内部员工方面，如有缺货的商品，答应门店什么时候采购到就一定要办到，但是答应之前一定先要进行市场调查，包括对公司的门店、竞争对手以及供应商的情况都要调查清楚。
对供应商方面，采购合同到期则要续签，但是不可避免会有一些临时的协议，出现到期没有续签，或者没有按照协议去执行的情况，比如，供应商一些政策没有按照合约进行及时兑现，唐湘萍会督促供应商及时兑现，因为这是最起码的诚信；而对于连锁自己，比如在付款方面，由于供应商对付款比较敏感，唐湘萍的做法是严格按承诺的协议兑现付款，“给别人的承诺一定要兑现，这是作为采购最起码的诚信。”唐湘萍说。
刚开始做采购员的唐湘萍，由于本专业学的是中药，便直接负责中药版块的采购，因而并没有觉得有多难，反而觉得得心应手。等到做到采购经理，负责采购部整体的协调与沟通，也没有多难。
然而，对自己要求精益求精的唐湘萍，仍然认为维持“供需”平衡是自己需要再接再厉的地方，即如何把自己采购回来的商品变成门店需要的商品，如何更好地满足门店的销售需求，不断地提高满足度。这个平衡点不好找。因为人的需求都是不断变化的，这是由市场的决定的，而其他方面，她认为都是人为的，比如勤奋与不勤奋就会造成差距。
日常采购中，公司门店需要的、欠缺的商品将会每周上报到商品委员会，或者门店急缺的商品会直接联系采购部，采购部尽量满足门店的需求。而平时采购的商品，采购部也是根据门店的销售数据、库存等情况来决定。
对于刚入门的采购员，唐湘萍的建议是：多关注市场的信息，比如了解市场需求、哪些是需要的品种、哪些是畅销的品种、价格怎么样、市场状况怎么样；同时，也要了解自己拿到的采购价格是不是最优的价格、厂家能给的政策是不是全部拿到了，等等。另外，她一再强调的是，采购员要始终坚持从保证商品满足率方面考虑，尽量满足门店的需求。
机会是留给有准备的人的，这句话也同样适用于广大的奋战在采购一线的采购人员，当积累到一定程度，才能能够抓住金牌采购活动这次机会。
谈及参加比赛的收获，唐湘萍颇有感触。首先，得了奖，这是对其自身能力的认可与肯定，对自己的鼓励不言而喻。同时，更为重要的是参加了清华班的培训，结识了来自全国各地的采购师，眼界开阔了，思想发散了，经过大家在一起交流、探讨后，仍有很多的精华可以吸取。
除了给公司做的贡献，对于唐湘萍来说，最大的成就感就是梦圆清华。在清华课后，她将自己的感悟写下：
短短的五天，重返校园学习，重温当年的读书时代，圆了多年以来一直的梦想。实用性强的课程，知识渊博的授课老师，经验阅历丰富，讲解深入浅出易懂，案例生动形象经典。
通过学习和测试互动，我认识了另一个平时不被人知的自己，认清自身存在的短板和不足。日后工作如何提升、团队成员如何互补发力，我有了更多的认识，也有了更明确的方向。
清华的五天，感受着清华的文化和精神：老师教学的严谨，课前的充分准备，每天的守时认真，授业解惑时的平易近人，对工作的敬业，等等，让我的心灵无比震撼，内心无比感动! 而同学们的积极勤奋，和谐友善，让我的心情更加无比愉悦……
现在的唐湘萍虽然岗位轮换到店长，但是她觉得轮岗的好处就是每个人都可以去换位思考，之前做采购的时候不理解门店的一些做法，但是自己到门店后，当了解了门店的一些困难和需要帮助的地方，以后做回采购师，就知道应该如何去帮助门店解决这些问题。唐湘萍今年的目标是向金牌店长冲刺，并正在努力当中，她认为这也是丰富个人经历的事情。
回顾6年采购的经历，唐湘萍用四个字进行总结：天道酬勤。“付出才有回报，一步一个脚印，扎扎实实的去干，这样在不经意的时候，人就会成长了。我做采购员的时候没想过会当采购经理，觉得那是很辛苦的一件事，但是当自己真正做到那个岗位之后，觉得也还好，没有想象的那样难。”
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