兽药业务员服务客户的六大法宝

有经销商感言：“行情好时，门市部每天都有几拨甚至更多的厂家业务人员造访，而到了淡季，十天半月都有可能看不到一个厂家人员。”可见到了销售淡季，经销商们在既无顾客临门，也无供应商关心的情况下，俨然成了最为孤独的人。不但如此，很可能还要承受那些既不上门拜访，还不断电话骚扰拼命压货的业务员。在这种时候，如果业务员能做到让自己的经销商们不再孤独，也不再无事可做，那你在人家心目中的地位是否会得到改变或加强呢？

❶ 不要心痛费用。在销售淡季，你是在为旺季投资，如果这点投资你也省了，等到了所谓的旺季，出现真正商机的时候，可能已经没有你发财的机会了。

❷ 加强沟通的最好时机。在淡季时，你的经销商们是最为清闲的时候，他们在旺季时都忙于顾及他的客户、争取他的更大生意，可能没有抽出多少精力来了解你的产品、你的企业。但在淡季时，他们最多的就是闲余时间，这种时候，可能会很乐意的与你长时间进行交流和沟通，对你的产品、企业和销售理念都会认真去聆听和了解。这种时候不是你去压货的时候，因为，淡季他们最怕的就是要他订货。

❸ 关心经销商的家人。中国的商人多数为情商，感情会占据经销商确定产品心态的一定位置。在销售淡季，业务员多关心一下你经销商的家庭情况也许会得到一些意想不到的效果。比如他/她孩子的学习成绩、父母的身体状况、家庭成员的生日等等。在产品同质化相当严重的兽药行业，经销商的心理天平大多都倾向于更关心他的业务员。

❹ 帮助经销商找到新的商机。没有滞销的季节，只有滞销的产品。业务员在这种时候，要发挥你信息量大、信息面广的特点，帮助你的经销商找到淡季能买的产品。也许，这些产品不一定是你的，但只要他能挣钱，肯定也会感激你的。当然，如果这样的产品你公司没有，你就该向你公司传递信息了，因为你公司可能正处于储备新产品过程中。

❺ 帮助经销商。在销售旺季，经销商忙于进货、卖货，一般柜台都比较凌乱，而在淡季，他的店面有的是时间和空间给你操控。你不但帮他把柜台安排的井然有序，看起来赏心悦目，还可以把你的产品陈列到最为重要的位置。这种时候，经销商通常是不会阻止你这种行为的。

❻ 处理遗留问题。在销售旺季，经销商可能给你提有待处理问题，然而由于是旺季，你也可能忙于冲销量、完成任务去了，忘记了的或还未处理好的客情关系和业务问题。在销售淡季，你就得把握住时间，把这所有的经销商遗留问题统统解决，留给客户一个全新的旺季到来前的黎明时期。