钱不好赚？特格尔联盟带领小伙伴们发现利润区……
4月19日，主题为“发现利润区”的特格尔联盟第五届全国会员代表大会第三次会议暨特格尔联盟第七届采购经理高峰论坛暨特格尔联盟2017春季订货会在长沙召开。中国执业药师协会名誉会长、原国家食品药品监督管理总局副局长张文周，国家食品药品监督管理总局南方医药经济研究所副所长陶剑虹，《中国药店》杂志常务副主编郝岚，特格尔联盟理事长、特格尔医药集团股份有限公司董事长刘丰盛，特格尔联盟常务副理事长、河南同和堂医药有限公司董事长刘钦文等出席会议并致辞。
会上，刘丰盛指出，2016年药品零售业市场规模是3408亿，较2015年增长9.41%。无论是政策力度、国家信心还是产业表现都表明这是一个跨越式发展的时期，但区域连锁和中小连锁却连续遭遇寒冬，去年一年，超过40家连锁药店企业被收购，失去了自己的品牌，还在坚守阵地的也有很多出现了销售利润下滑的现象，产业的繁荣与区域型连锁的衰退形成鲜明对比。
“目前，还有一个矛盾是消费者日益增长的健康需求与传统药店专注售药业务之间的矛盾。消费者对于平价和促销的敏感度越来越低，更多的转向健康解决方案的层面来，呈现出需求多样化、专业化、定制化、一站式的趋势，分级诊疗的普及和医药分家的推广，正是在这种需求下国家对健康资源配置的宏观调控，新的国民健康服务体系正在逐渐完善和形成。平价药房作为曾经健康服务业的重要组成部分，专注于药品售卖业务将难以适配和融入新的健康服务体系，转型是必然趋势。”刘丰盛说。
清华大学政治经济学研究中心企业研究部主任李江涛指出，企业设计有五个阶段。
第一个阶段是以机会为中心。客户需求超出供给能力，是供应商的世界，典型的是大型垄断公司处于支配地位。
第二个阶段是以产品为中心。企业通过出售产品和收取服务费来获取价值，以产品为中心的思维将自己限制在获取价值的传统方式上，比较注重提高生产效率和扩大市场份额。
第三个阶段是以市场为中心。常规的市场份额观念是：获得市场份额，利润将随之而来。
第四个阶段是以客户为中心。以客户为中心的观念是：客户最看重什么？在何处可以获利？如何在该处获得市场份额？以客户为中心的公司采取更加广泛的获取价值的方式：提供融资、提供辅助产品、提供解决方案、在价值链下游的合作、价值分享、许可证经营，以及许多其他方式。以客户为中心的公司以高度创新的方式向客户提供价值而得到回报。
第五个阶段是以利润为中心。要认识到行业中何处可以获利。以利润为中心的企业设计中最关键的要素之一是“如何让客户肯花钱”，要清楚认识到利润如何发生，以及如何进行企业设计以捕捉这些利润。要具有明确表述、设计企业盈利模式的战略技能。
“市场份额的观念必须服务于以利润为中心的思维，应当认识到在行业中何处可以获利，在这个潜在的利润区中，企业的盈利模式是否紧密适应用户的需求和支付意愿。要在新的环境中取胜，以客户为中心和以利润为中心的观念至关重要。”李江涛说。
刘丰盛表示，企业的核心是生产利润，当前社会经济环境和客户需求的变化正在让零售连锁药店的利润区发生改变，这种改变产生了“规模不经济”的现状。以流动为特征的新经济下，数量增长并不代表价值增长，市场占有率的理念必须要服从于以利润为中心的思想。重新定位企业对利润区的设计，是区域连锁和中小连锁“弯道超车”的最好途径。
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