护患沟通墙——爱心沟通 架起护患桥
汝州市人民医院
走进我院康复医学科二病区,迎面的墙上挂着一面大大的护患沟通墙,上面写着天气情况、常见病的诱因、症状、饮食注意事项、如何康复及保健养生之类的健康知识等。一位患者主动对我们说:“这个护患沟通墙真是太方便了,我每天都会特意来看看更新的是什么内容,学习一点健康知识,科普一下保健常识,在这里住院的日子里,这个护患沟通墙教会了我许多医疗保健养生知识。”
据康复医学科二病区护士长李延辉介绍:这个护患沟通墙由专人负责每周更新,是我科优质护理服务工作的一项新举措。在我科住院的患者大部分是长期慢性病,并且多以老年病人为主,他们在治疗之余来到护患沟通墙前了解一下今天的天气,了解一下平时饮食上的注意事项,了解一些健康小知识,不仅对他们的疾病康复有利,还增添了他们的乐趣,受到了我科患者的欢迎。一些患者还经常来催促说怎么还不更新呢!
做好护患沟通,能够促进护患之间的相互理解和相互和谐,只有我们护士用心,病人才能安心,家属才能放心。我院的护理人员用爱心构建和谐护患关系,以专业化的护理、亲情化的服务、亲人般的关怀,促进患者早日康复!