医药工业企业与连锁药店战略合作应以"价值"为核心

医药那些事儿

         医药工业企业和连锁药店分别是医药产业价值链中的一个环节,一个生产产品、一个销售产品,这两个环节密不可分。


         工业企业的优势有不同,有的企业既有企业品牌、还有产品的品类品牌,比如华润三九。有企业依靠企业品牌形成产品集群,比如北京同仁堂;还有的企业依靠文化特色、超级单品,比如广誉远的定坤丹龟龄集安宫牛黄丸牛黄清心丸等等,这些优势决定了工业企业与连锁药店的合作价值和合作方式。


       连锁药店的优势也各有不同,有全国布点的大连锁、也有独霸几省的区域王、还有只做一省的精而美,更有只做一市的小特色。有的连锁靠网络覆盖取胜、有的连锁靠深耕细作取胜、有的连锁靠特色商品经营取胜、有的连锁靠运营管理取胜。

       工业企业要想与连锁建立实质的战略合作关系,最终还是要从“价值"入手。


1、搭建传递双方企业价值的沟通通道,让对方通过走近、了解,增强对彼此的深刻认知,尤其是对彼此企业核心优势的认知,从而在企业价值观、经营理念、产品品质上增进了解,让彼此企业的高层、执行层都达成一致。(比如广誉远组织连锁客户开展的文化游活动,它的药厂厂房并不漂亮,它展示的是古法传承的过程,展示的是一粒龟龄集经历四年才能成药的工艺,展示的是企业“修合虽无人见、存心自有天知"价值观,展示的是“非义而为、一介不取,合情之道、九佰何辞"的经营理念。大家身临其境,看过了之后就了解了企业的价值观,了解了企业的产品质量,了解了广誉远的产品为何性价比这么高等等;工业企业也要走进连锁企业,比如我们走进惠仁堂连锁,感受到的是企业的超强的执行文化;走进养天和,感受到的是从上到下的创新文化;走进张仲景,感受到的是企业对中药药事业的热爱与践行;走进河北新兴,感受到的是企业对品牌的深刻理解及企业的信仰等等。)

2、工业企业要从了解连锁药店品类经营情况入手,根据对品类结构的了解,从利他的角度入手,提供有利于连锁品类升级、品类优化的产品和服务。(比如龟龄集这个产品,它不是单纯的补肾、壮阳的产品,它是国家中医药中最精华的组方和几百年的沉淀百般考验后的好药,它是从调理脾胃入手、以强壮身体机能为根本,通过提升五脏六腑的能效,改善睡眠,从而达到补肾又强身的效果,这样的产品连锁药店都需要的,我们把这样的好产品提供出来,与连锁药店一起来做价值回归、优化品类升级的有价值的合作。)

3、双方达成合作后,必须有强有力的推广保障,而不是简单的供需关系或仅仅是对单方利润率的满足,要做全方位的配合。

1)、基于药品是特殊商品,所以必须有学术上的充足支持,要有来自医学和临床的研究信息、临床使用信息等资料的提供。

2)、必须有强有力的品牌拉到,让消费者了解品牌,监督品牌,能够进行区分和自我选择,让连锁药店放心的经营。

3)、必须有紧密的售点配合:充足的商品库存、好的摆放位置和足够的数量、配套的广告宣传物等。

4)、紧密配合,双方设专人跟踪业务进度,及时发现问题、解决问题,让配合达到默契,实现合作升级。

4、推动内容与自媒体的有效结合,推动线上线下活动的有效结合。

          产品需要让消费者知道,所以要做宣传;连锁会员需要维护,所以需要提供满足会员的增值服务,比如一些养生知识、健康饮食、产品知识等的提供,这就需要工业企业与连锁药店配合,提供内容做活自媒体;同时结合各种节日,开展好线上线下活动,让双方的合作更加密不可分。

5、产品的价格并不是最主要的,最主要的是效果和回购率,广誉远团队将用专业能力全面提升合作连锁客户的客单价,用极致产品加专业服务与您达成战略合作关系。