【媒体传真】素不相识 却让我如沐春风

　　这是一封反应患者心声的信，信中叙写了患者在内分泌科住院期间的所感所闻，真实表达对医护人员的感激之情，虽然素不相识，却让人如沐春风。

　　近些年来，我院致力于打造优质护理示范病房，旨在提高医疗服务水平，待患如亲，是我们服务的宗旨，真诚服务，我们一直在努力。欢迎分享、转发、点赞。

　　今年2月份，我因病住进了市人民医院内分泌病房，住院期间，病房医护人员热情周到的服务给我留下了深刻的印象。

　　一天中午，我由于打吊瓶错过了吃午饭的时间，在无人陪床且没带食物的情况下，前来查房的张春玲主任怕我引起低血糖，主动提出给我去买饭，在寒气逼人的天气里，让我感到了春天般的温暖。

　　主治医生王桂霞对待病人提出的问题，总是热情、耐心的解答。她针对病患的不同情况，用心讲解发病原因、治疗办法和日常注意事项，并能透彻分析各种病情之间的内在联系，是人犹如听了一堂精彩健康保健课，让人入心入脑，受益匪浅。

　　不仅医生服务周到细致，医院护士也是如此。除医院统一规定的测血糖之外，护士对病号临时提出的测血糖要求，也都一一给予满足，使病号可以更多地了解自己的病情。

　　我和内分泌病房医护人员素不相识，近距离接触这个群体，让我有耳目一新的感觉，对她们有新的认识。医护人员被人们尊称为“白衣天使”这是他们履行救死扶伤的神圣职能所得到的当之无愧的称呼。但是从另一方面来说，他们所承受的压力是比较大的，当看到病人因疾病引起痛苦时，他们的内心比家属还要着急；当家属不理解时，他们还要遭受病人家属的不公正待遇。因此，对医护人员多一些理解，多一些宽容，回报给他们真诚的微笑，无疑也是社会和谐所需要的。

　　糖尿病被人们称为“富贵病”不少人因没有引起高度的重视进入了误区错过了治疗的最佳时机，引起不同程度的并发症。“糖尿病并发症如猛虎”不得不防、不得不治、针对这种病，医院内分泌病房采取了循序渐进的办法，即先采取药物治疗，然后再打胰岛素，这不仅是医护人员精湛医术的证明，也是对病号负责任的体现。

　　住院期间，我深刻体会到，医院内分泌病房医护人员用行动践行了“真诚服务患者，打造新型医患关系”的宗旨。

　　毛春波

　　2017年2月