【辅仁大讲堂】职业经理如何管理团队及调动士气

2015年07月16日 18:08 辅仁医药战略合作部

鼓动团队士气的最高层面的永远不是物质方面的，但是物质方面是一个基础。一个人首先要生存，需要物质的激励的基本的生存保障。但是，一个人如果仅仅需要物质鼓励，这样的人还只是一个基本需求层次，是不可能期望他有能更大的贡献的。
　　这都需要经理人要去开发的。带好一个团队难，能保持一个高效的团队是更难的。特别是在一些中小企业、网络团队中，提供的物质、精神激励的可用资源很少，这对一个经理人的基本能力提出了更高的要求。以下是个人一些看法，供大家参考。
　　
一、要有超强的情绪管理能力
　　很多人存在这样的问题，他不仅不能很好地影响团队，反而很容易被团队的负面情绪影响，被同化，被改变，甚至行为上表现出来。一个领导者如果一不小心做出这样的负面行动，对团队士气是最大的打击。
　　一个领导要有能很好地控制自己的情绪，特别是那些负面的情绪的能力。失落、愤怒、大喜、大悲等，这些负面情绪是影响自身能力发挥、击倒团队士气的杀伤性武器。
　　上品人是根本就不生，中品人是很快就能调回，下品人是被这些情绪所牵引且做出不当的行为。你要牢牢把握住你的方向与目标，这些情绪都应当成过眼烟云，不要体现在情绪上更不能产生不当的行动。有志于成就经理人的朋友们，一定要要注意在平时修习、锻炼情绪管理能力。
　
　
二、要有较强的做事能力
　　领导者还需要有较强的做事能力，在团队中逐渐树立自己的权威。我们知道权力除了公司授于你的，还来源于其他方面。其中权威多与自身努力有关的，位置是干出来的，不是别人给你的。权威来源于哪？来源于较强的做事能力，让大家信任你、服从你。你需要在你的工作领域内通过实干逐渐树立起权威。
　　我们每个人都各有专长，并不可能在所有的方面都具有权威，我们也不能要求经理人是全面通。不过，我这里说的很直接，就是在你的团队内部、你的业务领域具有强的做事能力。让大家觉得可靠、可信，愿意服从。只在具备了这样的能力，才能具备带动团队士气的基本条件。
　　
三、要善于与团队成员进行沟通
　　请记住，真诚是团队信任的基础。要有语言沟通能力，要锻炼之方面的技巧。沟通什么？沟通与我们的团队发展有关的，能鼓励团队的。成员能力与认识参差不齐，有的人只看眼前，有的人眼光比较长远，有的人急功近利，有的人淡泊名利。
　　要有能力与不同角度、不同层次的人进行沟通。毕竟我们知道一条硬规则，那就是只要团队成绩好了，所有的人都能受益，都会得到各类回报，要晓之以理，不是去忽悠谁，利用你的经验、认识去培训、沟通，最终达成一致。
　　
四、要有识人用人能力，以人为本
　　要尊重每个成员，真诚对待他们，把他们当成你的朋友。要为每个成员提供发挥其作用的机会，人尽其能。要有识人能力、量才而用。我们既不能任务导向，也不能结果导向，这些都是应以人本为基础的。
　　对一个不具备能力的人委以重任，即可能因为他的能力差，对团队成员、对他自己都会产生不良后果。而对一个有能力的人弃之不用，就会造成浪费，而且不能调动积极性。
　　一定要小心那些夸夸其谈，但是实际能力不够的人，这就是我们常说的砖家，砖家害死人，我们提倡实战且能实际做事的人。
　　
五、要有良好的人格、善于做人
　　德是第一位的，要在行事、言谈、行为上符合基本道德准则。这是人的基本的修养，得道多助、失道寡助，一个没有德的领导，你很难想象大家会愿意跟随这样的人一起做事，怎么可能会产生士气？
　　人之所以区别于动物，主要就是德，要会做人。不会做人，就不可能做好事，更不具备做好领导的条件。
　　
六、要学会赞美
　　赞美是鼓励团队士气的一把钥匙，人无完人，但是人又可能各有所长，总有值得大家赞美的地方。赞美也是自身高尚人格的体现，那些不愿意赞美别人，自以为是的人，实际上都是本身就具备看不起人的臭毛病。
　　赞美实际上是自身修养的一个体现，只有这样真诚的赞美，才会对团队士气有用，而不是仅仅停留在口头上的虚假的赞美。学会赞美，说到底是完美自己的修养，这仍然是经理人修炼所需的必修课。