春节临近，你和你的门店是否依然在状态？
风儿是G药店的店长，临近节日，风儿说：“不知道别的地方有没有这种情况，虽然到了节日大家想多做点，营业额的指标也的确比平时高，但是，在门店却发现，越到这个时候，员工反倒越显得很松散，有一种‘多做一点少做一点无所谓’的感觉，是否因为‘人在店内心在外’所致呢？”
风儿的话与笔者这几天去门店逛的遭遇有些相似。
去A店问一种药，五六个员工在那里聊天，向他们询问需要要的那种药时，居然还在聊，过了一会，才有一个人出来引导，A店没有我要的那种药，那位员工就离开了，而我自己则一个人在那里逛，想再买点创可贴等备用产品。
逛了好一会，没有一个人来引导，到收银区看到了，但是价格差距太大，谢了那位那位收银的同事，笔者安静地走开了。
到了B店，要买一包棉签，一位同事说“只有这一种”，向我推荐了一种“高毛”产品。作为同行，考虑每个销售人都不容易，我要了；付钱后，我在端架区定了一下，想再看看，于是往卖场左边靠墙货架走去，在那里，我找到了另外一种牌子的棉签，那位随后跟过来的店员没有说什么，我继续买了些棉球、医用胶带等。
本想把刚才买的那一种棉签换一下，可收银的同事说：“店长不在，她没有这个权限，不能换！”这是一个我走访药店以来听到的最有“权威”的拒绝词……
更让人恼火的是，收银时，那位员工居然不管顾客在那里等，而是自顾自的先核对自己的一些商品价签，并且找到了一个昨天卖出去的产品价格卖错了，卖低了，另一个同事还在那里说“那个昨天买这个药的人真的赚死了！”
笔者一直等，直到他们说完了这个事，才开始收银……
去了C店，要了一盒品牌药，一位同事径直去拿了，我要了两盒，到收银台付钱，收银的同事头一直低着研究他的POS机，面前的顾客对他来说，似乎并不是很“着急”，耐着性子等他忙完，谢谢他了……
笔者以前也有过这样的经历，在其他的节日期间去门店时，发现员工的表现反倒不如平时，这里面是否会丢掉一些增加营业额的机会呢？
许多的运营管理者总在问，有没有什么经营的诀窍与方法，来提高自己门店的业绩？现在竞争这么激烈，要怎样做才能赢得市场？顾客总说要去网上买，我们的生意怎么做？
我常在想，业绩增长的技巧是有的，但是，技巧能发挥作用的前提是，人在状态。
我们来盘点一下，在节日期间，这些销售机会是我们真真正正要好好把握住的。
一、认真对待每一个进店的顾客。
我们常想，到其他渠道购药的顾客多了，进店的顾客少了，可是，当顾客真正进店时，我们是否好好接待了呢？增长的机会在哪里，我们所有的销售几乎都来源于顾客，所以，要想增长便是迎接好每一个到店的顾客，把握住，珍惜好他们。
二、认真对待每一个班。
节日期间上班本来就不易，也确实是会产生一种“放羊”心理，另外，也会有一种莫名的“不平衡”心理作怪，因此，想以“半工”状态来“反抗”，其实，这样并不会使自己得到更多，相反，既然留下来了，就上好每一个班，内心也会更加“欢喜”。
三、认真对待每一个商品。
不知是否是因为状态原因，节日期间的卖场形象，在药店似乎也会有一些缺失，包括会有更多的商品价签错位，找不到等等。
我们的业绩与每一个商品相关，商品“不在位”，业绩怎会不受影响呢？
我们在节日期间有无数的“奇迹”机会，都来源于每一个班，每一个员工，每一个顾客，每一个商品，守好了不丢掉，就是增长！以笔者自己的经历来看，节日期间，想要保住业绩，必要的检核不可少！
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