让你药店活动『红过A4腰』的原因其实是这样的!

连锁药店


导读

一场活动,药店人的最爱,也是药店人的最痛。爱的是可以提高业绩,增加客流量,痛的是无数次的举办让很多药店人都筋疲力尽,无从下手,这也是众多药店人都在面临的头痛问题。

今天,笔者走进东飞大药房,有幸采访到中安小学店店长田粉莲和三关楼店店长赏丽萍,看她们如何让其活动有声有色,红过A4腰。药店通过丰富的促销活动,吸引更多的顾客进店消费,形成购买热潮,提升销量,传播服务理念,迅速扩大并占领市场。就拿这次器械节活动来讲:

第一:活动宣传要到位!

也许你认为活动靠买赠就可以把人气炒起来,可往往东西赠送了不少,人气却没有起来,浪费了大量的精力、人力、财力,做了很多的无用之功。笔者在和几位店长交谈的过程中,发现她们在这几个方面是非常的重视。

1、标语你会吗?

比如一场活动在前期,就可以先做一个大一点的喷绘,上面可以写到:“距离本店XX活动倒计时X天”等等类似的宣传标语。让路过的人从倒计时产生对本次活动的期待和好奇感。

2、氛围会造吗?

陈列、堆头、POP三者要到位,这三者是毋庸置疑的重中之重,几乎一场活动的的成败就在此一举。它们作为药店宣传的“无声销售员”,不仅可以带来整个业绩上的提升,并且引起顾客对商品的注目率也会大大的提高从而得到一个有效的宣传。

要知道活动中,氛围的营造是极其的重要,它们可以满足消费者某种程度上的审美需求,给人们以美的艺术享受,刺激销售,还可以起到烘托商业气氛、美化购物环境的良好作用。

3、DM单的发放

DM单在活动中,最简单的要求就是“单不离手”。不仅可以让顾客无时无刻感觉到活动在进行时,还避免店员在为其介绍产品时遗忘一些产品知识。

所以来讲,这三点是一场活动中必不可少的东西。

点击下面文字,即可阅读,让你了解更多:

1、药店商品陈列检查,58标准你造吗?

2、一场完美的促销活动,如何做好堆头陈列?

3、“售点广告”——POP  如何成功走进药店圈!

第二:促销商品你得这样选!

1、不同的季节,不同的促销重点

药店应针对不同季节,突出销售重点,选择紧扣季节性的商品进行引导。

春天是感冒的高发季节,药店春季促销可选择预防感冒、抗病毒类的商品;也可针对花粉过敏症,推出一系列商品。

夏季促销,自然是消暑药品唱主角,针对年轻女性,减肥品类也是不错的促销选择。

秋季节日较多,教师节、中秋节、国庆节、重阳节等。药店在选择促销商品时,应先对顾客进行细分:针对中老年人可以选择慢性病品类促销。针对中青年人,可以选择保健礼品,医疗器械如按摩椅足浴盆等,倡导将健康送给父母。

冬季进补,药店冬季应推出与养生进补相关的促销活动,参茸保健品是最佳的促销商品选择。

2、目的不同,促销商品的选择不同

如何筛选促销商品,应该根据促销目的而定。如果是想通过促销活动拉升客单价,药店应该选择一些单价比较高的商品,才能将客单价提上来。

如果是想通过促销活动增加客流,就应该选择一些负毛利品牌商品,顾客对这类商品的价格相对敏感,药店降价促销的话,必然吸引顾客。

3、做好售后,赢得全部

就比如这次器械节活动,很多消费者最关心的问题就是售后问题,而我们做好售后,就是抓住顾客、留住顾客的终极法则;而从另一个方面来讲,当服务商给予最好的售后承诺,这也极大的增强的店员销售的自信。售后问题的解决,对于顾客和店员,双赢,何乐而不为!

4、筛选促销商品,用数据说话

某连锁门店正常的促销活动,在选择促销商品时,遵循以几个标准:

第一,品牌商品的选择比例占到40%;

第二,非药品的比例占到30%;

第三,如果是新店的话,会针对门店试营业期间的商品销售排名来确定促销商品,即根据总体的商品销售数量或销售额排名筛选前100位的商品,然后再从这100个商品中进一步筛选:哪些是利润空间比较大的,哪些可以用来宣传品牌。

第三:产品知识要过硬

两位店长告诉笔者,在东飞这十年多的时间,我们公司非常重视店员对产品知识这一块,每个月都会有最少一次的培训,让店员更好的掌握产品知识,更好的服务与顾客。

第四:自身执行力的问题

作为店长,举办过这么多的活动,我们深有感触。如果执行力不到位,店员就如一团散沙,不知如何去做。所以我们通常就会明确职能、标准统一、合理的安排岗位。

职能明确靠教育,这就要求我们的店长在平时的工作中,对员工在各个岗位的职责及相关性中多做宣导,用实际的例子让他们明白其重要性。

工具的统一训练,不管是制作的技能还是收银员的话术,都是一门技术,所谓熟能生巧。这就要求店长平时对员工多训练,在实际工作中寻找不足的关键点,便于对症下药。

岗位的安排靠观察,岗位的安排需要靠店长平时多观察员工的特点,判断员工的技能水平,结合生意的好坏,才能安排出合理的岗位。

这就要求我们的店长平时要“三多”——多教育、多训练、多观察。只有这样,一场活动才能最大机率的保证目标达成。

点击文字即可阅读:怎样加强促销活动的执行力!【药店人必看】

来源:连锁药店

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